Neu-Anspach, Germany
Bahnhofstraße
N/A
In-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Ich verstehe dir schlechte Rezension nicht, ich habe schon oft bestellt und auch schon Waren umgetauscht. die Produkte sind schön und Preis Leistung stimmt auch. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen. Super Erfahrung!
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Habe Gebiss bestellt und sofort bezahlt - der Versand erfolgte erst, nachdem ich 1 Woche später eine Nachfrage auf dem AB hinterlassen habe. Gebiss entsprach dann nicht der Beschreibung auf der Webseite, habe dies sofort reklamiert, per Email einen Widerruf versandt und um Zusendung eines Retourenscheins gebeten. Keine Reaktion, auf meine erneute Nachricht auf dem AB (es ging nie jemand ans Telefon) ebenfalls keine Reaktion. Erst als ich über Paypal Käuferschutz beantragt habe, hat man sich zu Wort gemeldet und auf die AGB verwiesen, nach denen man die Rücksendung bis zu einer gewissen Preisgrenze selbst zu tragen hat. Dass ich den Artikel bei einer korrekten Beschreibung auf der Webseite nie bestellt hätte, hat die Inhaber nicht interessiert.
Bin maßlos enttäuscht! Ende November 2019 ein Barockhackamore bestellt und auch gleich bezahlt. Anfang Dezember angefragt, bis wann ich die Ware bekomme. Wegen großer Nachfrage leider ausverkauft und neue Belieferung erfolgt wohl erst Ende Januar 2020. Ich wollte warten. Ende Januar erneute Anfrage, wegen meiner bestellten Ware und der nachlieferung. Weder über Email, Facebook, Instagram, telefonisch oder auch WhatsApp eine Rückmeldung erhalten. Bis jetzt Mitte Februar 2020 keine Rückmeldung, kein Hackamore und kein Geld zurück auf mein Konto überwiesen! Nie wieder und ich rate ab hier zu kaufen/ bestellen!
Ich habe hier im online-shop ein Gebiss gekauft, das leider nicht passt. Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar und auch eine Nachricht auf dem AB wurde nicht beantwortet. Ebenso meine email. Leider gibt es so keinen Käiuferschutz - kein Wunder, dass fast nur noch bei ebay und amazon eingekauft wird ....
Deli
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