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Ich würde Null Sterne geben wenn dies gehen würde....10min vor unserer Reservierung wurde uns abgesagt...und telefonisch schien es niemand zu interessieren... Sehr unfreundlich am Telefon auf Nachfrage warum wir jetzt nicht fahren können... Angeblich ist die Bestätigung per Mail keine sichere Zusage auf die man sich verlassen kann.... Nicht zu empfehlen....
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Wenn eine Gruppe meint, eine Bestätigung zur Reservierung, berechtige automatisch zum Durchführen einer Tour, ohne auf ein Angebot mit einer Bestätigung zu reagieren (weil erst dann gibt's nen Mietvertrag und erst dann eine endgültige Buchungsbestätigung), dann hat sie die Mails entweder nicht richtig gelesen oder nichts verstanden. Schade, ca. 1100 Gruppen davor in den 9 Jahren haben's kapiert. Aber wenigstens klappt's ja mit den Rezensionen schreiben ganz gut.
Wir waren zum 2. mal mit dem Teambike unterwegs. Fazit : Bike war weder gereinigt ( Zapfanlage etc alles alt , verstaubt und versifft) noch Funktionstüchtig. 3 von 10 Pedalsitzplätze nicht einsatzfähig ohne sich die Knie aufzuschlagen ( was der Thomas von vorne rein wusste , das die Pedale nicht einsatzbereit sind - also einfach nicht repariert ) Desweiteren war die Zapfanlage nicht gewartet , nicht gereinigt und ist ständig durch gelaufen. Fahrrad stand bei Ankunft nicht bereit . Die Abrechnung der Nicht angebrochenen Bierfässer war zum Ende hin auch nicht fair !!! Das Fahrrad gehört dringend Generalsaniert und ist so leider den hohen Preis nicht wert ! Also bei Buchung sollte man vorher schauen ob alles in Ordnung und funktionstüchtig ist.
Deli
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