München, Germany
Hohentwielstraße 2
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Nettes Personal, waren schnell da und haben den defekt direkt behoben.
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Techniker kommt nicht zum angemeldetem TÜV-Termin. Keine Entschuldigung, keine Erklärung. Auf Email-Anfragen wirde selten und oft erst nach Wochen und mehrfacher Anfrage geantwortet. Und beinhalten dann nicht die angeforderte Auskunft. Zum nächsten TÜV-Termin erbetene Zusage wird nicht abgegeben. Austausch eines defekten Magnetventils von "Schleich-Abfahrt" auf "Schleich-Auffahrt" wird als Repatur berechnet. "Angebote" werden trotz mehrmaliger schriftlicher und mündlicher Aufforderung nicht detailliert gemacht, sondern nur als Gesamtsumme. Auf Kündigung des Wartungsvertrags wegen Unzuverlässigkeit erfolgt erstmals rasche Antwort, mit Hinweis auf den Wartungsvertragstext. Fazit: Nicht zu empfehlen! (Der Stern ist nicht verdient, nur ohne Stern gehts nicht zu posten)
Beste
Deli
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