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Dezember 2020-Seit über 2 Wochen ist meine Wärmepumpe defekt - 21 Monate im Betrieb. Es hat fast eine Woche gedauert, bis die Störung überhaupt aufgenommen wurde - mehrere Anrufe, Fax, Mails. Heute, zwei Wochen vor Weihnachten - es gibt keinen Termin für eine Reparatur, Rückrufe werden versprochen- kein Rückruf bis heute. Nie wieder Bartl Wärmepumpe
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Wir dachten nehmen wir ein Produkt eines Lokalen Herstellers, haben aber nicht damit gerechnet, dass die Lebensdauer so gering ist und dass so horrende Instandsetzungskosten auf uns zukommen. Bartl Wärmepumpen werden wir wohl nicht mehr einsetzen, sofern nicht ein Wunder geschieht und der Hersteller uns beim Reparaturpreis kräftig entgegenkommt. Wir möchten nicht zusätzlich dafür zahlen müssen wenn der Hersteller schlampert.
Hallo, ich kann nur jedem von dieser Firma abraten, vorher lieber mit Holz heizen! Wärmepumpe ist zum 2x defekt, einmal Oktober/November 2018 hier hat der Kundendienst 1 Monat gebraucht bis er aufgetaucht ist. Wärmepumpe erneut defekt seit November/Dezember 2019... heute ist Mitte Januar und immer noch defekt.
hoher Verbrauch und nach 13 Jahren defekt
Kann ich leider nicht empfehlen!
Gute solide Technik aus Deutschland - langlebige Teile verbaut
Im Jahre 2006 habe ich eine Wärmepumpe zum heizen und kühlen über meinen Heizungsbauer bestellt. Vorgesehener Liefertermin April 2007. Tatsächlich geliefert Herbst 2007. In der ersten Heizperiode traten kleine Unregelmäßigkeiten auf. Im Frühsommer 2008 Totalausfall der Anlage. Das Gerät wurde komplett ausgetauscht. Nach ca. 1 Jahr wurde das Innenleben gewechselt. Bis zum Herbst 2015 mehrfache erhebliche technische Probleme. Teilweise durch Bartl im Rahmen der Gewährleistung nach VOB behoben. Jetzt war der Kompressor erneut defekt und musste/sollte schon wieder ausgetauscht werden. IM Hinblick auf eine ca. 2-jährige Überlebensrate des Kompressors war der komplette Anlagenwechsel verbunden mit einem Herstellerwechsel notwendig. Fazit: Ich hätte die Anlage spätestens nach dem 2. Defekt komplett Wandeln sollen. Ich hätte mir erheblichen Stress und Kosten erspart. Bei Interesse lasse ich das Protokoll meines Heizungsbauers zukommen.
Deli
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