Berlin, Germany
Heinrichstraße 3-4
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+49 30768800
High prices, bad quality after couple years transducer fail, cost me 3 times the price fix it , not recommened
like
Not Buy if you live outside of Germany.. We got a unit Bandelin Sonorex in Monmouth scientific , we paid 1450 after 3 years ( no too much use ) one of the transducer fell out from the unit ( they stick with special glue ) we ask for parts or repair, nobody in UK can repair it and the place where bought say must send to Germany, we ask for parts if can be sold separately . they just answer replace the bath 962 45 delivery to Germany..absolutely awful ... just one transducer feel off and they want replace the bath ? .. next time buy a item have support and repair centre in UK ..bad experience never again. we must try someone fix here and with reasonable price Bandelin Customer service awful.... 1000 is a robbery
Im working with the ultrasonic homogenizer SONOPULS 4200 for a long time now. Im very happy with the machine, it works great. The quality of the equipment is very prefessional. The custom service is great. The sales manager and the developement engineer are always addressable in case of any questions. I would also like to recommend Bandelins seminars for handling ultrasound homogenizers. The application is very versatile and I got many valuable tipps for handling the machine and the choice of the suitable machine for my application. Munich, 11.4.2017
Der Verschluss der Flasche Tickopur R 27 1 Liter löste sich durch das Mittel auf, als die Flasche umfiel (Deckel durchgeätzt). Nach Kontakt mit der Firma wurde mir bei einem sehr freundlichen Gespräch versichert, dass nun neue Flaschen und Verschlüsse zum Einsatz kämen wo dies nicht mehr passieren könne. Lob für das Produkt an sich, den netten Kontakt sowie die Entschuldigung und die Verpackungsverbesserung.
Geben keine Schaltpläne heraus für defekte Geräte. Muss ich mir halt einen reverse-engeneeren. Danke, dass ihr so meine Zeit verschwendet und mir nicht helfen wollt.
Die Geräte sind in einem hohen Preissegment jedoch auch entsprechend hochwertig. Der Kundenservice hat mich positiv überrascht.
Durch gemeinsame Projekte bin ich seit Jahren regelmäßig mit Anwendern des Ultraschallhomogenisators Sonopuls im Kontakt. Es besteht eine große Zufriedenheit bezüglich der Homogenisierungsergebnisse. Neue Interessenten sind begeistert, welcher Grad der Homogenisierung im Vergleich zu ihren bestehenden Methoden erzielt werden kann. Bezüglich der Anwendung wird sehr positiv gesehen, dass es nun eine neu entwickelte Lärmschutzbox gibt, die die sonst etwas unangenehmen Geräusche der Ultraschallbehandlung erheblich minimiert. Die neue Box ist nun auch viel anwenderfreundlicher. Dies als Anmerkung zu den Ultraschallhomogenisatoren, die Ultraschallbäder SONOREX von Bandelin sind sowieso auf Grund ihrer hervorrangenden Qualität und Langlebigkeit extrem in Laboren der verschiedensten Branchen Standard. Dr. Kirsten Siebertz TDCLAB Dr. Siebertz GmbH
Deli
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