Köln, Germany
Terminal 2, Ankunft/Parterre, Kennedystraße
N/A
+4922039552630
Friendly service and they delivered my bag which was left behind in transit within two days on a Sunday. Overall very satisfied with the service. Thank you!
like
No Service at all. Left a jacket in a plane and no person is helping. Email was demanded which was never replied.
Left my bag on the plane and went straight to the "Gepäckermittlung" at the airport where they advised me to send an email with all the details. The communication is a bit one sided as you can't call them, only send a message and hope for the best. It took a couple of days for them to get back to me but I got my bag back with everything still inside. They charge 25 for the service.
Ich weiß nicht was die ganzen schlechten Rezensionen hier sollen. Liegt wohl an der negativen Grundstimmung die 90% der Fluggäste mit sich bringen. Die Mitarbeiter der Firma AHS helfen kompetent weiter und tun ihr Möglichstes um den Fluggästen schnell den Koffer wieder zu beschaffen! Danke dafür AHS!:)
So unorganisiert und so unfreundliche Mitarbeiter am Schalter habe ich noch nie gesehen, über halbe Stunde warte ich vor der Tür und keiner macht die Tür auf, damit ich mein Gepäck abholen kann.
Einfach nur eine Katastrophe. Bitte passt auf eure Gepäcke auf! Ich will ja nichts sagen, aber nach mehreren Tagen wird es nicht mehr auffindbar sein!
Man wird weitergeleitet wie verrückt. Keiner weiß was zu tun ist. Man ist immer falsch jeder leitet dich weiter und sagt wir haben nichts damit zu tun. Also für was die Firma da ist fragwürdig. Wenn man seine Sachen einmal vergisst sind die auf gut deutsch gesagt weg
Deli
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