Braunschweig, Germany
Wilhelmstraße 1b
N/A
+49 5313914902
Wheelchair-accessible entrance
ABSOLUTE UNVERSCHÄMTHEIT!!! Zu der allgemeinen Situation ist zu sagen, dass ich eine Telefonnummer angerufen habe, die auf offiziellen Seiten zur Problemlösung zu finden ist. Die Dame am anderen Ende des Hörers auf ihrer Seite, war offensichtlich damit überfordert, sich mit allgemeinen Fragen auseinanderzusetzen. Dies hat sie mir unmissverständlich in forscher und unangemessener Weise zu verstehen gegeben. Nun ist die Frage, ob es sich hierbei um eine generelle Inkompetenz oder eine abstruse Laune Ihrer Mitarbeiter handelt. Eine derartige Verfehlungen Ihrer Kompetenzen im öffentlichen Dienst ist nicht nur eine UNVERSCHÄMTHEIT, nein, sondern eine willkürliche Schikane derer, denen sie ihre Zukunft in Deutschland \ermöglichen\ wollen. Ich bitte um eine künftige Überprüfung der Launen Ihrer Telefonistinnen, da eine problemlose Hilfestellung Ihner verantwortlichen zugeteilten Gruppe von Studenten, Auszubildenden & zu Unterstützenden nicht fachgerecht gewährleistet wird.
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Durch Corvid19 hat sich bei mir die Bestätigung zum Nebenfachwechsel um einige Wochen verschoben, weshalb mir das Prüfungsamt erst später mitteilen konnte inwiefern sich mein Studium verlängert. Obwohl ich dies dem Bafögamt schon mitgeteilt habe, wurde mir soeben gesagt das ich erstmal keine finanzielle Unterstützung mehr kriege, da ich diesen einzelnen Bescheid vom Prüfungsamt nicht einreichen konnte. Ich darf also die Konsequenzen ausbaden, welche sich durch Corvid ereignet haben. Ich habe keine Empathie oder irgendwelche Hilfe bekommen und soll mich jetzt bei der Sozialhilfe melden um ein Darlehen zu beantragen, na vielen Dank. Wieso werde ich dafür verantwortlich gemacht ? Leider möchte mir dies niemand so recht mitteilen. Mir wird auch nicht gesagt, wann ich genau wieder Geld bekomme. Gerade in diesen Zeiten soll ich also gucken wo ich bleibe. Das ist leider einfach unmenschlich und zynisch.
Haben keine Ahnung von ihren Gesetzen, sind dafür aber auch unhöflich.
Also für ein Amt ist das echt gut! Ich musste bisher noch nicht lange warten. Meine Fragen werden mir freundlich und auf einem mir verständlichen Niveau beantwortet. Per Mail bekommt man innerhalb eines Tages eine Antwort und beim Anrufen kommt man meistens schnell durch. Ich bin sehr zufrieden!
Deutsche Bürokratie dauert lange, aber die Angestellten sind nett. Man muss immer lange warten da gefühlt nur ein Büro offen hat
Verglichen zu anderen deutschen Ämter, sind die Mitarbeiter hier sehr freundlich und Wartezeiten sind kurz.
Bürokratie dauert, leider ziehen es die Mitarbeiter nochmals extra lange hinaus, da sie anscheinend nicht fähig sind, Anlagen aus 2Briefen zusammenzufügen.
Sehr freundlich. Haben mir immer sehr geholfen.
Deli
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