Bad Salzuflen, Germany
Sperlingsweg 2E
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Amazing customer service 10/10
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Hervorragend. Kommunikation passt, Bestellungen kommen zügig. Bei Problemen wird einem schnell und zur Zufriedenheit geholfen. Habe mehrere Bestellungen getätigt und es gab keine Beanstandungen.
Auswahl sehr großzügig und auch nur qualitativ hochwertige Ausrüstung von namenhaften Hersteller zu top Preisen. Kommunikation sehr gut wenn es um Zahlungen oder Rückzahlungen geht, aber Fragen zu Artikel werden meist auch nach mehrfachen nachfragen per Mail ignoriert. Zudem wird auch nicht vermittelt wenn Artikel nicht "verfügbar" sind, obwohl "verfügbar" im Shop angezeigt wird. Dann wird einfach ein ähnlicher Artikel niedrigeren Preises versendet ohne den Kunden zu informieren ob er das überhaupt will, geschweige denn dem Kunden seine Überzahlung zu erstatten. Wenn man einen Artikel bestellt bei dem 5-15 Tage Lieferzeit angegeben ist, sollte man sich selber merken dass man was bestellt hatte. Vom Händler kommt nämlich keine Rückmeldung wenn bereits 1 Monat verstrichen ist und der Artikel immer noch nicht erhältlich ist. für den Shop Dickes - für den Kundenservice
War alles bestens! Die Lieferung ging auch schnell
Trotz der Corona-Lage wurde ich unmittelbar per E-Mail kontaktiert und meine Bestellungen wieder aufgenommen. 3 Tage später habe ich meine Pakete erhalten! Kurz auf den Punkt gebracht: - Top Produkte - Top Beratung - Top Zuverlässigkeit Macht bitte weiter so! Gruß Hille
Der Kundenservice bei Best Protection ist wirklich hervorragend und der Umtausch einer zu großen Jacke ging sehr schnell und reibungslos über die Bühne. Vielen Dank dafür!
Deli
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