Griesheim, Germany
Pfützenstraße 54
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Ich kann nicht verstehen, dass man einen Vertrag unterschreibt und sich dann nicht an die Absprachen hält. Meine Mutter 84 Jahre hat Hilfe benötigt und alle 2 Wochen sollte der Pflegedienst zu ihr kommen. Leider wurden 3/4 der Termine nicht eingehalten. Abgesagt wurde leider auch nicht. Als ich nachfragte, warum niemand gekommen ist, würde mir nur mitgeteilt, dass er nicht wisse warum und es geklärt wird. Leider habe ich nie erfahren warum. Ich kann von diesem Pflegedienst nur abraten.
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Herr Gieray hat die Pflege angenommen aber dann nicht in vollem Umfang ausgeführt. Vereinbarungen wurden nicht eingehalten - stets wurde auf den nächsten Tag vertröstet. Es fehlte an Transparenz. Zuletzt erfolgte noch nicht mal mehr ein Rückruf. Unbegreiflich für diejenigen, die dringend Hilfe benötigt hätten.
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