Berlin, Germany
Jacobsenweg 33
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Von an Anfang an haben wir uns hier sehr wohl und gut beraten gefühlt. Vielen Dank für die schnelle Abwicklung und den super Service an unseren Verkäufer Herrn Ufuk Yilmaz :)
Am liebsten würde ich gar keinen Stern verteilen! Dieses Autohaus ist überhaupt nicht zu empfehlen!!!! Sobald man ein Auto gekauft hat wird man durchgehend nur von vorne bis hinten verarscht! Um es \wieder gut zu machen\ werden einem Versprechungen gegeben, die natürlich nicht eingehalten werden. Das Ganze zieht sich dann über Monate und kein Mitarbeiter fühlt sich verantwortlich für einen. Man wird immer und immer wieder angelogen über Monate vertröstet und hingehalten und keiner hat einen Plan von nichts! Das Verhalten von allen Mitarbeitern ist ein Unding und nicht akzeptabel! Selbst der neue Leiter Herr Kimyeci fühlt sich für nichts verantwortlich und ist genauso dreist wie die Mitarbeiter. Ich warne jeden davor in diesem Autohaus ein Auto zu kaufen!! Wir hätten uns vor dem Kauf in diesem Autohaus mal mehr informieren sollen, denn auch jeder in unserem Bekanntenkreis, der bei Autohaus König Kunde war, war unfassbar unzufrieden mit dem Service!
Vom Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugabholung war alles Super! Auf meine Emails und Fragen wurde immer sehr schnell geantwortet und meinen Anliegen stets entgegengekommen. Ich möchte vorallem Herrn Ufuk Yilmaz danken!
Ich habe ein Auto in der Filiale geleast, was sehr zügig und unkompliziert vonstatten ging. Frau Müller war sehr kompetent und freundlich und auch sehr bemüht, dass die Abläufe schnell fertig waren.
Danke! Ich habe aufgrund erneuter Reparatur meines in die Jahre gekommenen Autos eine Leasing-Anfrage per Mail an das Autohaus König in Berlin-Reinickendorf geschickt. Es sollte laut Auskunft ein Rückruf innerhalb von 48 Stunden erfolgen. Es waren nicht mal 48 Minuten! Herr Ufuk Yilmaz hat mit seiner charmanten Art meine Fragen beantwortet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt und wurde professionell beraten. Innerhalb von nicht mal 2 Stunden habe ich meinen Leasingvertrag unterschrieben. Sowohl telefonisch als auch per Mail war Herr Yilmaz immer für mich erreichbar und hat meine Fragen und Wünsche beantwortet bzw. bearbeitet. Dann kam der Tag an dem ich meinen kleinen Fiat 500 aus Berlin abholen konnte. Leider war Herr Yilmaz an diesem Tag nicht persönlich im Hause, so habe ich eine weitere nette Mitarbeiterin Frau Janine Müller kennenlernen dürfen. Da stand mein Kleiner, mit Schleife und einem Froschkönig :-) Alles hat reibungslos gelappt und ich habe mich die 220 km bis nach Hause an meinen Fiat gewöhnen können. Ich kann Sagen, dass es die beste Entscheidung war bis nach Berlin zu fahren. Vielen Dank an Herrn Yilmaz für die Geduld und die außergewöhnliche Freundlichkeit.
Toller Verkäufer, super Service. Vielen Dank Herr Rahmanovic
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