Weiden in der Oberpfalz, Germany
Alte Reichsstraße 1
N/A
+499616346200
Nice
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nur schlechte Erfahrungen, empfehle nicht... Drehmomentschlüssel wurde ein paar mal benutzt.
Mehrfach ist die Ware schon nicht am Lager gewesen, kann ja passieren. Was aber nicht sein kann das ich dann Wochen auf die Rückzahlung warten muss! Ich kann nur jedem raten vor Bezahlung genau zu Prüfen ob die Ware auch lieferbar ist bei dem Händler - weil sonst ist das Geld erstmal weg! Ich bin jetzt zur Polizei gegangen und habe nach 3 Wochen Anzeige erstattet.
Online Bestellung problemlos, Felgen wurden innerhalb von 24 Stunden geliefert. Alles gut verpackt und gegen Transportschäden (Kratzer) geschützt. Vorherige telefonische Frage wurde kompetent und freundlich beantwortet. Gerne wieder
Bezahlte Ware wurde nie zugestellt, Reklamationen gekonnt ignoriert und Verantwortung weiter geschoben. Kundenzufriedenheit ist wohl nicht so wichtig. Deshalb wählt man wohl auch einen bekannt unzuverlässigen Zusteller.... Nie wieder! Werde meine Erfahrungen mit diesem Händler gerne und oft teilen.
Liebe Leser, wir bestellten einen Satz Winterreifen, welcher nicht ordnungsgemäß verpackt wurde. Eine Felge war so beschädigt, dass diese nicht montiert werden konnte. Nach Reklamation mit dem Unternehmen wurde uns nur mitgeteilt, dass wir selbst für diesen Schaden verantwortlich seien, da wir ja direkt im Beisein des Paketboten den Karton zur Prüfung öffnen könnten. Jeder weiß, dass dies in der Praxis unmöglich ist. Der Schaden an der Felge war innenliegend und von außen nicht erkennbar. Sämtlicher Schriftverkehr wurde ignoriert und es wurde immer auf unsere direkte Prüfpflicht verwiesen. In jeder Hinsicht keinerlei Kulanz vom Unternehmen. Eine Weiterempfehlung unsererseits ist nicht gegeben. Bitte seien Sie vorsichtig.
Preis sind sehr gut für einen Händler. Lieferzeit innerhalb paar Werktagen. Aber der Aftersales Support ist echt fantastisch. Sehr freundlich, kompetent und schnell.
Lieferprozess in Ordnung, Lieferzeit schnell....aaaaber.... kein Anruf von Spedition, Sendungsverfolgung funktionierte nicht, trotz Hinweis darauf keine Antwort mehr vom Kundenservice, der Spediteur stand unangekündigt vor der Tür, ich war nur zufällig zu Hause...es war Schweine kalt und ich hatte schön geschlafen....wenn sie nicht da gewesen wären hätte ich die Kompletträder wieder mitgenommen...so die Antwort vom Spediteur....Frechheit
Deli
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