Bad Homburg vor der Höhe, Germany
Auf der Steinkaut 10-12
N/A
+49 61724050
Wheelchair-accessible entrance
Heute habe ich wieder erfolglos versucht, Torsiello vom Betreuungsgericht zu erreichen. Auch Kollegin Nolting war nicht zu erreichen. Sekretärin Frau Amman sagte mir, mein letztes Schreiben wäre zu Richter Feuerherdt weitergeleitet worden - die Zwangsunterbringung war Pfusch, basierte auf 5 Fakes, nie geprüft, kriminell. In einer Beschwerde vom 26.12.2018 hatte ich die auseinandergenommen. Der Zeitaufwand, den dieses Amtsgericht den Bürgern bereitet, ist unzumutbar. Mom wird 86, erfährt viel zu wenig Zuwendung, Aktivierung, Aufmerksamkeit und Physiotherapie, - und auch das nun seit gut zweieinhalb Jahren, unter der von eben diesem Amtsgericht ohne Information der ältesten Tochter verüben \Betreuung\.
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Ich erreiche hier niemals jemanden. Die Öffnungszeiten zum heulen für Berufstätige. Wenn man das währenddessen anruft, heißt es, die Kollegen seien zu Tisch. Selbst die eigene Zentrale erreicht niemanden intern während der Öffnungszeiten. Ich kann also nur auf Risiko gehen und einfach hingehen und hoffen, dass jemand da ist.
Leider muss ich mich auch beschweren von der sehr unfreundlichen Behandlung.Die Beamten müssen sehr an der Ton der Kommunikation mit der Kundschaft arbeiten!Sehr hochnäsiges Verhalten als ob diejenigen Gott an der Schleier halten habe ich erlebt. Daher nur einen Stern!
Zum Grundbuchamt: Man merkt dass den Leuten die da arbeiten die Bürger sch...egal sind. Unfreundlich, kein bisschen hilfsbereit, umständlich und unzuverlässig. Es ist eine Schande dass die Menschen, die die Steuern zahlen und deren üppige Gehälter erwirtschaften sich so etwas bieten lassen müssen!
Über die Kompetenz der Institution kann ich leider nicht urteilen, da ich nicht einmal telefonische Auskünfte bekomme. Absolut kundenunfreundlich, wie alles in Bad Homburg.....
Die Öffnungszeiten sind die Katastrophe und niemand möchte für irgendetwas zuständig sein. Unglaublich unfreundlich. Die Digitalisierung wird hoffentlich dafür sorgen, dass dort bald nur noch kundenfreundliche Roboter arbeiten. Es wäre schön, wenn Bad Homburg die internen Abläufe der Behörden mal in Frage stellen würde.
Schlecht. Schlechte Kommunikation - auf dem Schreiben nur Aktenzeichen, Sachverhalt nicht nachvollziehbar. Kein Servicegedanke. Keine Erreichbarkeit. Offiziele Telefonnunmer 06172-405-0 icht vergeben\.
Keiner möchte mit den Leuten vom Amtsgericht tauschen, der Job scheint unzufrieden zu machen. Trotzdem ist das kein Grund unfreundlich zu sein. Mangelnde Hilfsbereitschaft kommt meist von mangelnder Kompetenz. Wir vertrauen trotzdem auf Karma und Besserung :-)
Deli
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