Regensburg, Germany
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Zwei Sonnenbrillen gekauft, innerhalb einer Woche waren in den hochgelobten Brillen bereits Kratzer zu sehen. Bei der Reklamation wurde die Problematik nur achselzuckend und mit einem breiten Grinsen kommentiert.\Da kann man leider nix machen\ . Kulantes Verhalten? Fehlanzeige. Nie mehr!!!
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Optiker Friedrich ist der Einzige, der mir wirklich die richtige Brille anpassen konnte und meine Krankheit erkannt hat. Davor war ich bei unzähligen Optikern und Augenärzten, die mir nicht weiter helfen konnten. Heute kann ich endlich wieder sicher Auto fahren.
Bin mit einem Mr Spex Gutschein einen Termin vereinbart. Ich hatte eigentlich schlimmeres erwartet. Aber die Beratung war freundlich und kompetent.
Ich habe beim Altstadtoptiker Friedrich 2 mal meine Brille gekauft. Beratung war super, Anpassung auch. Hilft nur leider nichts, wenn die Brille schon nach 1-2 Jahren anfängt sich aufzulösen. Als die Beschichtung der Gläser bei meiner ersten Brillen abging, dachte ich, dass es sich um eine einmalige schlechte Produktion handelt. Jedoch hat sich bei der zweiten Brille herausgestellt, dass einfach minderwertige Ware verkauft wird.. Das steht in keiner Relation zum Kaufpreis, wenn eine Brille nach ein paar Jahren nicht mehr funktionstüchtig ist. Daher nur 1/5 Sternen
Ich habe hier einen ausführlichen Sehtest machen lassen. Ich bekam nach telefonischer Vereinbarung einen für mich günstigen Termin. Parken ist in den nahen Parkhäusern kein Problem. Die Innenstadtlage ist praktisch. Die Optikermeisterin hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Zuerst wurde mein Sehvermögen mit der 3D-Erlebnis-Refraktion geprüft. Allerdings war das nicht optimal für mich. Kein Problem auch auf die herkömmliche Weise wird hier die Sehstärke geprüft. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann diesen Optiker nur empfehlen.
Ich war dort zum Sehtest, da das Geschäft der einzige Mister-Spex Partner in der Regensburger Innenstadt ist. Man sollte für den Sehtest aber einen Termin vereinbaren (wie online empfohlen), da dort 5-10 Mister Spex Kunden pro Tag kommen - und das sonst wohl nicht vernünftig machbar ist. Der Geschäftsführer hat mich sehr höflich begrüßt und sich viel Zeit genommen - obwohl ich etwas schwierig war und immer nochmal andere Einstellungen probieren wollte, blieb er sehr geduldig und freundlich. Anschließend bekam ich noch eine Beratung welches Mister-Spex Produkt ich am besten nehme - und auf meine Fragen wurde sehr gut eingegangen (z.B. Lotus-Beschichtung oder nicht). Ein sehr guter Mister-Spex Partner, der dem Online-Händler hilft einen klasse Service zu bieten. Ohne diese lokalen Partner könnte ich meine Brille nicht guten Gewissens bestellen - viele Dank für die erstklassige Beratung!
Freundliches Personal und gute Beratung: Ich bin seit Jahren sehr zufrieden.
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