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Hercher Die Service Familie GmbH

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Altenburg, Germany

hercher-servicefamilie.de
Car dealerMotor vehicle dealer· Car dealer· Motor vehicle dealer

Hercher Die Service Familie GmbH Reviews | Rating 3.8 out of 5 stars (7 reviews)

Hercher Die Service Familie GmbH is located in Altenburg, Germany on Am Weißen Berg 1. Hercher Die Service Familie GmbH is rated 3.8 out of 5 in the category car dealermotor vehicle dealer in Germany.

Address

Am Weißen Berg 1

Phone

+49 344785370

Service options

In-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
L

Lüdger Erler

Ok

R

Ralf E

Habe Probleme mit meinem Info-Display unterwegs bekommen. Daraufhin habe ich die VW - Werkstadt in Altenburg angefahren und denen mein Problem geschildert. Antwort sie sind die Woche ausgebucht. Verstehe nicht, warum man den Wagen nicht ans Diagnosegerät hängen kann. Das wird wohl nicht Stunden dauern. Service sieht anders aus.

C

Cordula Hentschel

Service ist bei mir was anderes!!!! Beim Kauf meines Fahrzeuges wurde mir der Zweitschlüssel und der Satz Winterreifen nicht mit bei der Übergabe ausgehändigt. Es wurde mir versprochen es mir nach Hause zu liefern, wo ich meinte ein toller Service. ️ Nach mehrmaligen Telefonaten gab es keine Reaktion, nach 6 Wochen erlaubte ich mir einen Brief in dieses Autohaus zu schicken , dann bemühten sie sich mir den Zweitschlüssel zu schicken. Dann wieder nichts! Nach wieder einigen Telefonaten versprach man mir die Reifen nach Markkleeberg zu liefern (in eine andere Filiale ) , diese ist für uns näher vom Wohnort gewesen, dieses scheiterte aber wieder. Nach nochmal einen Telefonat klappe es dann nun, ich bekam meine Reifen, endlich. Man bemerke nach sage und schreibe 4 Monaten nach Kauf!!! Das Personal in Markkleeberg weiß noch was Service ist.

S

Sven G

Kundendienst könnte deutlich besser sein.

C

Christian Blum

Selbst ein Stern ist zu viel. Ich kann von diesem Haus nur den Standort in Meuselwitz empfehlen. Da kümmert sich noch um seine Kunden. Die Servicefamilie ist aber ansonsten ein Hohn. Nie wieder.

A

Arko Fleischer

Schlechter geht der Service nicht ! Habe einen Garantiefall gehabt, Hercher hat den Fehler leider auch nach 4 maligem Werkstattaufenthalt nicht gefunden. Kundenzufriedenheit scheint ihnen egal zu sein.

A

Anni Ge.

Mir wurde sofort geholfen, d.h. Fehler gesucht, gefunden und sofort beseitigt. Alle Ersatzteile waren sofort da, der Preis war fair. Das ist der Vorteil eines markengebundenen Vertragshändlers. Danke.

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