Landau in der Pfalz, Germany
Theaterstraße 8
N/A
+496341144545
Ich muss leider einen Stern geben, sonst kann ich nicht bewerten und die Leute nicht davor warnen, eine Reise dort zu buchen.Ich kann nur abraten von diesem Reisebüro. Wir haben im Januar leider eine Reise nach Hamburg mit Musicalbesuch gebucht und warten bis heute auf unser Geld. Anfangs wurden wir vertröstet und jetzt kommt gar keine Antwort mehr. Also....Finger weg von dieser Firma!! Es ist einfach unterste Schublade!! Wie kann man nur auf diese Art und Weise Geschäfte führen und die Kunden so hintergehen.
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Ich kann diesem Saftladen leider gar keinen Stern geben.Musste wohl oder übel einen angeben, sonst hätte ich nicht zensieren können. Auch ich habe leider die Erfahrung gemacht, dass ich immer noch auf mein Geld warte, seit einem halben Jahr ... Niemand ist dort erreichbar,man wird von Anruf beantworter zur Email geschickt und umgekehrt, ein Kreislauf. Habe bereits die Schlichtungsstelle eingeschaltet, leider auch ohne Erfolg.Bitte unbedingt diese Unternehmen meiden. Mein nächster Schritt ist jetzt ein Anwalt.
Achtung Betrüger!! Wir warten wie viele andere seit Monaten auf unser Geld. Am Telefon wurde mir gesagt es liegt an Corona und man sollte Verständnis haben. Privatleute sind auch auf ihr Geld angewiesen und geht es evtl. schlecht in Corona-Zeiten. Beim gleichen Telefonat wurde mir gesagt in der nächsten Woche ist die Rückzahlung für unseren Reisezeitraum in Bearbeitung. Nach etwas mehr als einer Woche habe ich nochmals angerufen und die gleiche Antwort bekommen, dass es nächste Woche bearbeitet wird. Wir haben anschließend ein Mahnverfahren eröffnet, was ich jedem anderen auch nur empfehlen kann.
Meine Mutter (72 Jahre) hatte im Februar gebucht, für sich und ihre beiden Töchter. Gesamtpreis war mehr als 800 Euro! Dafür musste sie SEHR lange sparen, um mit mir und meiner Schwester eine schöne Zeit zu verbringen... Nun versuchen wir seit Wochen zu ihrem Geld zu kommen... Keine Antworten auf Mails, am Tel wurde ihr geraten vom Reisebüro einen Anwalt einzuschalten Leute geht's noch??? Meine Mutter ist am Boden zertört, denn sie weiss nicht, wie es weitergeht... Wie kann man Menschen so hintergehen???
Letzter Laden, kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Lügner und Betrüger, lasst die Finger von denen!!!!! Einfach nur zum k.....null Sterne
Ich kann nur sagen , dass man als Kunde einen großen Bogen um diese Filiale machen sollte. Man wird vertröstet, versprochene Rückrufe kommen nicht. Wir warten bis heute auf unser Geld! E Mail schreiben macht auch nicht viel Sinn, da ständig computertierte Rückantworten kommen, stets mit dem gleichen Text.
Vorsicht Betrüger,Seit 3 Monatenwarten wir auf Rückerstattung von Tickets und Hotel Bezahlung.Keinerlei Kontakt mehr möglich egal ob Mail,Einschreiben oder Telefon.Jetzt bleibt nur noch der Weg zur Polizei.Wer Die gleiche Erfahrung gemacht hat kann sich gerne zum Austausch bei mir melden. [email protected]
Seit Monaten verspricht man uns Woche zu Woche eine Rückerstattung vom angesagten Musical und Hotel, der Chef persönlich am 7.09.20 versprach uns persönlich zur Bank zu gehn .Wir sollten gegen Nachmittag uns nochmal melden ,seit da telefonisch nicht mehr erreichbar und auf Email wird auch nicht reagiert.
Deli
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