Düsseldorf, Germany
Kieshecker Weg 144
N/A
+49 211485400
My car got towed away by Adena and despite the fact that some of the workers were not able to speak a word in German to answer my questions, numerous scratches have been produced by those idiots.
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Der Wagen wurde von der Firma abgeschleppt. Um 17:24 rief ich dort an, um den Wagen abzuholen. Da keiner dran ging, bin ich am nächsten Tag hingefahren. Dadurch wurde mir ein extra Tag berechnet. Ziemlich frech, angeblich 24/7 jemand anwesend/geöffnet
Meiner Meinung nach Arbeiten die so richtig Hand in Hand mit dem Ordnungsamt aber nicht fair sondern Abzocke. Achtung das Ordnungsamt Düsseldorf lässt gerne auch mit Vorwand der Notwendigkeit an ausgewiesenen Parkplätzen abschleppen, nicht gerade Kundenfreundlich und nicht nachvollziehbar. Hat Düsseldorf das nötig ?
Einfach super und komplett. Kann ich nur weiterempfehlen.
Falsch geparkt und abgeschleppt werden ist ja die eine Sache - die andere ist aber das Thema Empathie und Freundlichkeit. Bei der Abholung und der Auslösung meines KfZ wurde Respektlosig- & Unhöflichkeit groß geschrieben. Also wenn es noch schlechter gehen würde, wäre dieses Unternehmen sehr nah an einem Weltrekord.
Zum ersten Mal hat es mich leider auch erwischt, ich kam wieder und mein Auto war weg. Nach kurzer Recherche wurde ich an den Abschleppdienst Adena verwiesen. Dort angekommen wusste ich nicht so genau wie es weitergeht. Die Mitarbeiterin am Empfang erklärte mir daraufhin alles und nahm sich auch die Zeit dafür. Auch die vielen Zahlungsmöglichkeiten haben mich sehr beeindruckt. Ich war mit dem \Service\ sehr zufrieden und es war alles problemlos abgelaufen. Trotzdem werde ich in Zukunft vermehrt darauf achten nicht noch einmal zu Besuch zu kommen.
Ein Klasse Laden (Nicht)!
Besser nie wieder
Deli
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