Kandel, Germany
Eichendorffstraße 15-17
N/A
+49 72759886680
Ich war schon am Anfang begeistert davon, wie schnell eine Pflegehilfe ins Haus kam. Noch mehr hat mich jetzt aber überzeugt, wie schnell reagiert wird, wenn es Probleme mit einer Betreuerin gibt. Ich wurde sofort angerufen und es ist jetzt alles für den Austausch organisiert. Alle sind sehr bemüht, freundlich und schnell, nehmen die Anliegen ernst, die man hat. Kann ich nur empfehlen, man ist wirklich gut aufgehoben.
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Gute Vermittlungsagentur, natürlich sind nicht alle \Pflegerinnen/Haushaltshilfen\ gut, oft bewerten sie sich selbst zu positiv, bes. was ihre Deutschkentnisse betrifft, aber mit SenioCare24 hat man immer einen Ansprechpartner, der weiterhilft, wenn es mal gar nicht klappt!. Meist hatten wir sehr nette Frauen, die unsere Oma (seit 10 Jahren Pflegefall/bettlägerig) sehr gut betreut haben!
Ich bin nun das dritte Jahr bei Seniocare24. Im allgemeinen bin ich zufrieden mit den angebotenen Leistungen des Unternehmens und den Pflegekräften aus der Ukraine. Einzig beim Thema Wechsel und Nachfolge der Pflegeperson für meine Mutter, wünsche ich mir eine frühere Information und größere Auswahl an Pflegekräften. Hier wird oft nur eine Person angeboten und man ist fast schon gezwungen, dieses Angebot dann zu akzeptieren. Wenn ich hier zufriedener wäre, hätte ich 5-Sterne gegeben. Also wie Sie sehen, es gibt noch Verbesserungspotenzial.
Eigentlich wie auch andere 24- Pflegedienste. Vermittlungsgebühren für unterbezahlte \Pfleger-/innen\jeglicher Art. Win-win nur für Pflegeagentur. Angehörige, Pflegebedürftige als auch Pfleger sind die Verlierer. Einen richtig seriösen Pfleger zu bekommen, scheint wie ein 6er im Lotto, aber immer noch besser als Pflegeheim.
Wir arbeiten seit zwei Jahren mit dem Unternehmen Seniocare24 zusammen. Dank ihnen können wir sicher in Polen arbeiten. Wir sind nie auf Unverständnis gestoßen. Jede Anfrage wurde umgehend bearbeitet.Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihr Verständnis und glauben an eine weitere professionelle Zusammenarbeit.Dankbarer Seniorenservice Mirex Team️️️
Hallo SenioCare24 Team Sie wollten ein Feedback haben, wie meine Mutter mit einer zunächst fremden Person klar kommt und ich muss sagen so skeptisch wie ich zu Beginn war, meine Mutter war vom Beruf Lehrerin, als solche sehr genau und wirklich nicht einfach, funktioniert das nun im ersten Monat sehr gut. Schade ist nur, dass die Pflegekraft lediglich 6 Wochen bleibt, aber sie hat versprochen sie kommt wieder. Bald werden wir die zweite Pflegekraft aussuchen müssen, wir werden auf jeden Fall den Vetrag nach dem Probemonat weiterlaufen lassen. Danke an Frau Thurau für die Beratung und die guten Argumente die bewirkt haben, dass unsere Mutter begreiflich zu machen, das es so nicht weiter geht und das es letztlich nur zwischen Heim und einer Pflegekraftt möglich war zu wählen. Danke noch einmal
Vermittlung eines Pflegedienstes (Bestcare24.pl), die geforderten Deutschkenntnisse der Pflegekräfte ausreichend bis ungenügend. Eine Pflegekraft hat nach 5 Tagen die zu betreuende hilflose Person zurückgelassen und ist einfach abgehauen. So etwas ist lt. meiner Kanzlei eine Straftat und wird mit Gefängnis von 3 Monaten bis zu 10 Jahren bestraft. Wir bekamen keinerlei Info von Seniocare oder Bestcare. Vertragsbruch, weil die Betreuung noch 14 Tage hätte weiterlaufen müssen. Ersatzpersonal wurde nicht eingesetzt. Lückenhafte Informationen nur nach mehrmaligem Nachfragen. Pflege mußte durch Angehörige übernommen werden, hatten dadurch Verdienstausfälle, kein Entgegenkommen des Vermittlungs- bzw. Pflegedienstes. Erst nachdem Seniocare gekündigt wurde haben sie sich täglich bis zu 3 mal gemeldet und nachgefragt. Am Wochenende steht man sowieso alleine da weil in Kandel und in Polen ab Freitag 16 Uhr niemand mehr erreichbar ist. Ich kann nur dringend von diesen beiden Agenturen abraten. Schulnote 6
Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung, das Team ist gut zu erreichen, Fragen werden umgehend beantwortet. Alles bestens!
Deli
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