Zittau, Germany
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Aufgrund des breiten Angebotes dieser Firma im Internet besuchte ich den Laden mit dem Vorsatz hier einen Laptop zu kaufen. Eine junge Dame teilte mir mit, dass der letzte Laptop gerade verkauft wurde. Nachdem ich sagte, dass ich auch gerne einen bestellen würde, suchte die Dame im Angebot der Firma nach was passendem für mich. Da ich nicht den Eindruck hatte, dass ich was passendes in Kürze angeboten bekomme, hinterließ ich meine Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Ich bekam weder einen Rückruf, noch ein Angebot per Mail. Sorry, aber so ein Service geht überhaupt gar nicht. Welcher Kunde kommt da noch mal vorbei? Gerade in Zeiten des preiswerteren Internets muss der Einzelhandel gerade beim Service punkten und der war gar nicht vorhanden. Ich wäre auch bereit gewesen, ein paar Euro mehr zu zahlen, wenn ich gut beraten worden wäre. Schade, das habe ich hier vor längerem auch schon mal anders erlebt.
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Tolle individuelle Beratung für den Metz OLED sowie passende Audio Multiroom-Lösung erhalten. Die Mitarbeiter sind überaus freundlich. Vielen Dank an das gesamte Team, ich komme gerne wieder.
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