Winterlingen, Germany
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Die Stickmaschinen von Tajima sind ausgezeichnet und arbeiten sehr zuverlässig. Mit der Firma Mountek haben wir bisher immer sehr gute Erfahrung gemacht. Kleine technische Fragen haben wir schnell am Telefon geklärt. Es ist zu jeder Frage ein Ansprechpartner da, sei es bei Software- oder Hardware Angelegenheiten die Stickmaschinen betrifft. Zur not ist schnell ein Techniker vorort der dann Reparaturarbeiten durchführt, wenn denn mal was sein sollte. Ich würde allen die Firma Mountek als Geschäftspartner empfehlen
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Wir sind nicht nur mit den Stickmaschinen von Tajima, sondern auch mit den Serviceleistungen der Firma Mountek sehr zufrieden. Sowohl vor, als auch während und ganz besonders nach dem Kauf kümmerte sich Mountek professionell und kompetent um all unsere Anliegen. So wurden wir beispielsweise sehr gründlich in die Bedienung der Maschinen eingewiesen. Auch zur Software wurden unsere Mitarbeiter eingehend geschult. Einzig bei der Erstinstallation der Tajimas ist noch etwas Luft nach oben, was die Sorgfalt betrifft. Wir können wir den Geschäftspartner Mountek und die Tajima Stickmaschinen mit gutem Gewissen weiter empfehlen und freuen uns auf weitere Zusammenarbeit.
Perfekt! Wir besticken damit laufend Caps nach Kundenwunsch und sind mit der TMEZ von Mountek super beraten worden. Für uns als Stickneulinge sind zwei Dinge entscheidend: die einfache Bedienbarkeit der TMEZ einerseits und schnelle telefonische Hilfe durch Mountek bei Problemen andererseits. Wobei die Probleme bisher meist im Verständnis liegen, nicht an der Maschine ;)
Guter Kundenservice und hervorragende Stickmaschinen. Mit der TMEZ von Tajima und der Punch Software von Pulse haben wir eine wirkliche Lösung für alle Probleme beim Sticken und bei der Erstellung von Punchdateien bekommen.
I am not satisfied with the quality of work. On the photo you can see the result of repair. The management of the company refuses to be responsible. I strongly do not recommend the company Mountek. It's a shame for #Tajima embroidery. Ich bin mit der Qualität der Arbeit nicht zufrieden. Auf dem Foto können Sie das Ergebnis der Reparatur sehen. Das management des Unternehmens weigert sich, verantwortlich zu sein. Ich empfehle dringend nicht die Firma Mountek.
Ein wunderbarer, herzlicher Service. Kompetent und zuverlässig. Wir bedanken uns für den sehr freundlichen Empfang und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Gute Beratung, freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Schulungen für die Stickmaschine, ebenso für deren Software. Auch für Stickanfänger geeignet. Regelmäßiger Kundenservice. Bestellungen werden schnell bearbeitet. Jederzeit gerne wieder.
Deli
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