Wartenberg, Germany
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Zum zweiten Mal wende ich mich an einen Mitarbeiter, um eine Frage zu beantworten, und werde mit Arroganz behandelt. Es war gut, ein wenig Zeit zu investieren und die Mitarbeiter darin zu schulen, wie sie der Öffentlichkeit einen guten Service bieten können. Sie müssen Kunden nicht wie Könige behandeln, sondern mit guten Manieren, Bildung und einem Gespür dafür, was sie tun. Denn ich denke, wenn es sich um ein Geschäft handelt, möchten fakturieren und Verbesserungsmaßnahmen durchführen, die den Kunden fesseln!
Am Telefon die Fachberater sind freundlich und hilfsbereit. Im Markt an der Kasse ist das Personal eher unfreundlich.
Man kann viele schöne Sachen kaufen. Die Beratung ist sehr gut. Nur das Personal ist etwas wenig
Habe hier alles gefunden, was ich gesucht habe. Ging wirklich schnell, kaum Kunden da. Also, wenig Gefahr bei Corona.
Habe Minutenlang jemanden gesucht der mir Auskunft geben könnte. Habe dann eine Mitarbeiterin gefunden und gefragt ob sie mir Helfen könnte. Ich konnte noch nicht mal meine Frage richtig stellen da fuhr Sie mich an und belehrte mich das Sie Gärtnerin sei und keine Ahnung habe von Zierkies und diese Frage genauso wäre wenn sie von mir einen Obstkorb verlangen würde. Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt und dies wird mir eine Lehre sein.
War zum ersten Male in diesem Baumarkt War sehr zufrieden, wurde sofort bedient und habe alles gefunden Schön weiter so
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