Waldshut-Tiengen, Germany
Kaiserstraße 70
N/A
+49 77512231
In-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
Habe meine Emporio Armani Armbanduhr hier hin gebracht, damit man die Batterie wechselt. Am nächsten Tag sah ich Zuhause das die Rückseite 4 kleine Kratzer vom öffnen hat. Die sollte laut Personal raus poliert werden, was mir nicht gesagt wurde ist, dass die halbe Rückseite nun dunkelgrau (von der ursprünglichen Beschichtung) ist und die andere Hälfte nun glänzend silber durch das polieren ist. Was nun noch mehr auffällt. Man könne es komplett polieren was mich natürlich etwas kostet, da das viel Arbeit ist. Absolut nicht empfehlenswert und werde dort nie wieder auch nur einen Fuß hinein setzen! Edit: Das Problem wurde nach erneuter Kontaktaufnahme meiner Seite geklärt. Die Uhr wurde nun auf der Rückseite komplett poliert ohne zusätzliche Kosten für mich.
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Wir sind sehr zufrieden mit dem Juwelier Sperl in Waldshut. Wir wurden überaus freundlich von der Verkäuferin Frau Bellinger beraten . Man merkte einfach durch Ihre fröhliche Art , dass Ihr der Beruf spass macht. Auch den Chef möchten wir positiv erwähnen. In einer Umbauphase ließ er uns in den Laden und um uns bei unserem Anliegen zu helfen ,obwohl der Laden geschlossen hatte ! Das nenne ich Kundenservice.
Habe dort schon einiges gekauft - von günstigerem Schmuck in Silber bis hin zu teuren - Personal war stets sehr höflich und zuvorkommend. Es hat viele hübsche Sachen. Ich bin sehr zufrieden, werde dort wieder einkaufen.
Wollten spontan Eheringe polieren lassen, da wir gerade vor Ort waren. Nachdem die Dame uns die Ringe abgenommen hat, teilte sie uns mit, dass es 24 Euro kosten und 45 (!!!) Minuten dauern würde. Wir wollten jedoch nicht so lange warten und teilten dies mit. Voll die genervte Reaktion der Mitarbeiterin. Gehen sicher nicht mehr hin.
Kann diesen Laden überhaupt nicht empfehlen nachdem ich damals meinen Verlobungsring gekauft habe haben wir mehrmals die Größe ändern müssen zum anderen habe ich erst zwei Uhren zum Batterietausch hingebracht was fast 50 gekostet hat danach ging ein Knopf nicht mehr und habe dort angerufen darauf wurde mir nur gesagt anstatt zu fragen ob man sich die Uhr vielleicht noch mal anschauen könnte das an den Knöpfen ja nichts gemacht wird und eine weiteres öffnen weitere Kosten verursachen würde nachdem ich dann selber die Uhr geöffnet habe habe ich gesehen dass das digital Uhrwerk verdreht war und somit der Knopf eingeklemmt habe dies selbst in Ordnung gebracht Uhr geht jetzt wieder einwandfrei lass bloß die Finger von diesem Laden ganz schlechte Serviceleistungen schade dass man nicht null Sterne geben kann
Ein toller Juwelier..Preis Leistung stimmt.
War gerade mit einer zerrissenen Goldkette da. Man fragte mich, ob man die fehlende Oese mit einer goldfarbenen ersetzen soll, oder ob sie aus Gold sein muss? Wurde ich noch nie gefragt, die Oese wurde stets mit Echtgold ersetzt. Normale Oese tut‘s auch, wurde für 2 sofort erledigt. Danke!
Schrecklichere Laden, nicht empfehlenswert. Wenig Auswahl, zudem mehr als unverschämtes Personal. Vorallem die fülligen Damen sollten dringend mal den richtigen Umgang mit einem Kunden beigebracht bekommen. Da ist es kein Wunder, dass trotz der Fülle an Einkaufstouristen in Waldshut der Laden nahezu jederzeit ohne Kundschaft ist
Deli
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