Waldshut-Tiengen, Germany
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Nach einigen Versuchen, haben wir uns von der Firma abgewendet. Herr Schwarz sieht keine Fehler die der Betrieb macht ein, und bestreitet alles. Wir hatten nach einer Arbeit einen Wasserschaden und nachdem wir noch eine weitere Chance gegeben haben diverse weitere Probleme. Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen, ich schreibe so gut wie nie eine schlechte Bewertung, aber vor dieser Firma muss man warnen.
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Leider können wir die FA Schwarz nicht empfehlen. 2016 installierte Schwarz eine Wärmepumpe Panasonic für über 32000 Euro. Immer wieder Störungen, keine Heizung und kaltes Wasser. 2019 fast täglich. Der Servicemonteur konnte keine Abhilfe leisten und empfahl uns eine neue Wärmepumpe von Weishaupt und unsere 3 Jahre alte Panasonic zu ersetzen..... Da Frage ich mich wie reich muss ein Kunde sein wenn er bei der FA Schwarz Kunde ist! Die Firma Meier-Tobler hat uns dann geholfen. Kosten über 3000.-- davon übernahm Schwarz nur 500.--. Sogar die FA Meier-Tobler übernahm 1000.-- und konnte das Problem dann auch zuverlässig lösen. Kulanz wird bei der FA Schwarz klein geschrieben. Nun läuft die Wärmepumpe tadellos und der Service ist nun auch in guten Händen. Die Panasonic wurde seinerzeit gross von der FA Schwarz empfohlen. Später erfuhren wir dass wir nicht die einzigen Kunden sind bei denen die Wärmepumpe nicht gut läuft.
Deli
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