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MegaSauna GmbH

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Verden (Aller), Germany

megasauna.de
Sauna store

MegaSauna GmbH Reviews | Rating 3.6 out of 5 stars (7 reviews)

MegaSauna GmbH is located in Verden (Aller), Germany on Otto-Hahn-Straße 4. MegaSauna GmbH is rated 3.6 out of 5 in the category sauna store in Germany.

Address

Otto-Hahn-Straße 4

Phone

+49 4231720790

Service options

DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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A

Alex Weber

Es nervt einfach total, keine Antworten, dauernd muss man nachfragen und erinnern. So macht das keinen Spaß. Hätte ich besser gleich beim Wellnessausstatter vor Ort gekauft, das hätte das gleiche gekostet und wäre persönlicher gewesen.

J

Jens Fleck

Das wichtigste ist das Produkt. Und hier ist ALLES TOP! Der Ofen von Harvia ein Traum und der passende Schornstein DELUXE (auch laut meinem Schornsteinfeger). Hier gebe ich 5 Sterne, auch weil die Lieferung sogar früher als erwartet kam. Kritikpunkt: 1. E-Mail Antwort lies knapp 2 Wochen auf sich warten, aber nach einem Telefonat war alles an einem Tag erledigt. 2. Auf der Homepage sollte die Mittagspause mit angegeben werden, hab öfters angerufen und von 12-14Uhr niemanden erreicht. Aber auf der Homepage steht durchgehend geöffnet. 3.Mitarbeiter-Chat war als Kontakt auf der Homepage angegeben aber ich war wirklich SEHR oft auf der Seite und nie war es verfügbar... Trotz allem ist mit das kein Abzug eines Sterns wert, da die Produkte, die ich bekommen habe, wirklich vom Feinsten sind... und nun erfreuen wir uns alle an unserer finnischen Holzsauna in Eigenbau...

J

J Ma

Ich war zunächst skeptisch wegen der vielen negativen Rezensionen bei google, allerdings stand ja bereits auf der Website, dass es Probleme mit den Lieferzeiten gibt... Nach mehreren Anrufversuchen hatte ich dann irgendwann einen sehr netten und kompetenten Mitarbeiter am Telefon. Nach einer tollen Beratung und einer ehrlichen Aussage bezüglich der Liefersituation habe ich Mitte Dezember ein Ofenset, eine Tür und ein Fenster bestellt. Aussage zur Lieferzeit - Mitte Januar. Diese Aussage wurde eingehalten und auf alle E-Mails wirklich sehr schnell und freundlich geantwortet. Ich kann daher die vielen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen und empfehle Megasauna absolut weiter.

M

M Schmitz

Ich habe am 30.11.2020 Material für 3000 Euro bestellt und bezahlt. Seitdem keine Ware erhalten. Telefonisch ist das Unternehmen nie zu erreiche. Emails werden nicht beantwortet, weder zeitnah noch nach Wochen. Das kann man nicht mit Corona erklären, dass ist entweder absolut unseriös oder Betrug.

L

Laura Neumann

Unsere Saunatür kam endlich nach 4 Monaten an... Der Baumarkt konnte die Tür nicht eher liefern. Bei Mega Sauna haben wir bezüglich Beratung und Lieferzeiten definitiv bessere Erfahrungen gemacht. Unsere Cordwood Sauna Marke Eigenbau, haben wir mit einem erfahrenen Maurer und einen Zimmermann gebaut. Freunde halfen beim mauern, so ging die Konstruktion recht fix voran. Wir haben Probleme mit dem Heizen der Sauna gehabt, aber mit Herrn Meder konnten wir alles bereden und klären. Er war stets kompetent in der Beratung, aber es half nichts... Wir dachten schon, dass der Saunaofen zu klein für den Raum war, warteten dennoch, vor einem eventuellen Umtausch des Ofens, auf die Aussentür. Gut so. Nun können wir nicht nur endlich die Bilder von der fertigen Sauna posten, sondern auch berichten, dass die fehlende Aussentür das Problem war. Nun ist die Sauna schön heiß, 80 Grad, bei Minus Aussentemperaturen. Unser lieben Dank an Herr Meder und die tolle Beratung!

D

David Hollenstein

Trotz der Corona-bedingt extrem hohen Auslastung wurde ich stets zuverlässig zurückgerufen und meine Anfragen wurden geduldig und kompetent beantwortet. Alle drei Bestellungen wurden zügig verschickt. Wir genießen die Sauna regelmäßig, allerbesten Dank im Namen meiner ganzen Familie, weiter so! Nachtrag: ich hatte auch Kontakt mit anderen Anbietern, vermutlich sind diese ähnlich ausgelastet, trotzdem hat mich MegaSauna überzeugt und ich bleibe bei meiner Empfehlung.

J

Jürgen Ahrens

Ein Stern ist noch einer zuviel. Keine Erreichbarkeit ,Rückruf erfolgte erst ein Woche Später. Zusagen vom Vortag wurden am nächsten Morgen zurückgenommen . Nach dem ich die Bewertung geschrieben habe ,erhielt ich vom Geschäftsführer einen Anruf. Nach diesem Kontakt war die Fa. erreichbar. wäre schön wenn es auch ohne diesen Aufwand ginge.

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