Teutschenthal, Germany
Am Gewerbepark II 4
N/A
+4934601394506
On 1st of July this year I maked a 200 EUR deposit in advance for one car. On 5th of July when I was in Teuschental to see the car, for technical reasons I decide do not buy it. The dealer represended by Mr. Marco, told me that he will return me the 200 EUR deposit in few days but already past almost 3 months since I was in Teutschental to see the car and I don't received any money yet. Update: More than 6 months have passed and I have not received the 200 EUR that I've paid in advance last year. I can't believe how unreliable some people can be. I hope that it will be resolved in the end, but I do not think that will happen.
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absolut nicht empfehlenswert! Nach telefonischer Rücksprache mit einem Mitarbeiter, der von einem Auto versprach welches Unseren Vorstellungen entsprechend war wurde ein Besichtigungstermin sowie eine Probefahrt ausgemacht. Nach einer Anfahrt von 45min dann ... niemand konnte uns sagen mit wem wir da telefoniert haben, das Auto von welchem uns versprochen wurde war gar nicht vor Ort sondern in der Werkstatt, mit Mängeln und nur für Export... noch nie erlebt sowas
Meine Erfahrung : Mir wurden alle meine Fragen sehr kompetent beantwortet und ich hatte einige Dinge darauf hin zu klären, zwecks kurzzeitig Kennzeichen usw. Da ich Ortsfremd war wurde mir auch dabei telefonisch geholfen an wen ich mich zuwenden hätte und wo ich hin muss. Der Fahrzeug kauf vor Ort verlief auch super und problemlos , ausgiebige Probefahrt gemacht und Fahrzeug gekauft. Der Chef und seine Frau sind beide sehr höflich und haben sich für alles Zeit genommen. Was man noch positiv war, mir wurde angeboten das Fahrzeug zum TÜV zu fahren um es prüfen zu lassen, Mir wurde angeboten einen frischen Service bei der Mercedes Niederlassung machen zu lassen. Ebenso hat Herr G. Auf einpaar Fragen vor Ort direkt bei Mercedes angerufen um über die VIN sich nach älteren Bekannten Unfall Schäden zu informieren,welche nicht vorhanden waren. Ich war rundum zufrieden und würde, wieder ein Fahrzeug dort kaufen
Schon zum 2. Mal hier ein Auto gekauft und wieder super zufrieden, wenn es 10 Sterne geben würde , würde ich 11 geben ! Super tolle freundliche Beratung , klasse Team super Service! Total unkomplizierter Kauf es wurde auch auf Wünsche individuell eingegangen. Auch eine Garantie wäre möglich gewesen! Rundum zufrieden, vielen Dank!!!
Null Sterne gingen leider nicht... ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Dienstag... Auto Probe gefahren, Nacharbeiten besprochen, Preis vereinbart, Zusage zum Kauf gegeben und mit Verkäufer festgehalten.Warten auf Info zu TSN /HSTN. Mittwoch... Dann auf Nachfrage hin, nur hingehalte am Telefon und später telefonisch auf seinem Handy nicht mehr erreichbar. Heute... Nach persönlicher Nachfrage vor Ort, der eigentliche Verkäufer angeblich im Urlaub und das Auto vom Hof. Dazu kommt der Nächste einem noch unfreundlich, wenn man sich über das Vorgehen beschwert... So geht man nicht mit Kundschaft um!
Wir haben ein Auto gekauft. Das Personal ist ausgesprochen nett und zuvorkommend. Am meisten fiel uns die Ehrlichkeit beim Verkauf des besagten Wagens auf. Mängel wurden aufwendig beseitigt und man kann sicher gehen, dass hier nur Wagen, welche in Ordnung sind, den Hof verlassen. Eenn ich wieder einen gebrauchten suche, dann sicher als erstes hier. Meine Empfehlung.
Deli
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