Trier, Germany
Ostallee 7
N/A
+49 6517170
Wheelchair-accessible entrance
Service desk just hangs up on you as soon as they hear you speak English. When I had to become a client, English was no issue.
like
Wanted to switch electricity provider but my new one screwed up so I landed with SWT for a month and the horrors of dealing with them started. Not only are they unwarrantedly expensive, but also lack a functioning customer support service and sends 5 Euro fines before checking their system. I usually don’t write reviews but this prompted me to. For the love of what’s good and holy STAY AWAY.
Ich bin da, wenn ich brauche etwas erledigen.Mitarbeiter aber reagieren schnelle und professionell, und net und entpatisch.Ich bin zufrieden.
Ist Betrug. Mahnung rausschicken, was eigentlich eine Entrechtung sein soll. Geht als Mahnung raus. Es gibt eine Facebookgruppe, wo Leute sich gegen SWT wehren können. Hier hilft man euch sofort zu wechseln. Da haben schon 450... tausend Leute gekündigt und es werden mehr. Ziel ist es. Swt komplett mit Kunden auf 0 zu bringen. Und es funktioniert. Jeden Tag kommen Leute und posten ihre Kündigung. Wenn es alle machen sind in nur 3 Jahren alle von swt weg. Gibt bessere Stromanbieter.
Nie erreichbar, weder telefonisch noch per E-Mail. Einfach keine Reaktion. Vertragswechsel extrem schwierig: Probleme aus dem Vertrag zu kommen, obwohl mehrfach gekündigt wurde.
Viel zu teuer, haben über 90 für Strom für ein 18 qm- Appartement einkassiert!
Die Kontaktaufnahme zu der SWT ist sehr sehr schlecht. Ich hatte jetzt schon mehrfach eine Warteschleife von mehr als 25 min. Scheint mir als wären die Gespräche sehr sehr zeitintensiv (Ironie aus). Das einzigste was mich noch hält sind die Preise. Service und Support mangelhaft. Aber jeder sollte sich seine Meinung selber bilden.
Sehr schlechr
Deli
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