Suhl, Germany
Steinweg 23
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No wheelchair-accessible toilet
Frau Ludwig hat mich heute geduldig, ruhig, extrem kompetent und sehr herzlich beraten. Hierfür nochmals vielen Dank. Da ich schon öfters in dieser Filiale war, für die Brillen meiner Familie, kenne ich auch andere Mitarbeiterinnen und hier sticht Frau Ludwig wirklich extrem hervor. Die anderen Damen waren zwar auch immer bemüht, aber es wurde eben alles nur \abgearbeitet\. Frau Ludwig blickte auch mal über den Tellerrand hinaus, gab nützliche Infos zum Thema Kontaktlinsen und auch zum Thema OP. Ein kleines Manko war jedoch, dass sich eine andere Mitarbeiterin während meiner Beratung am Nebentisch sehr laut und unprofessionell verhielt. Aber das machte die tolle Beratung, die ich erhielt, nicht schlechter. Ich bin sehr zufrieden und werde, sobald meine neue Brille da ist, die Bewertung nochmal entsprechend überarbeiten.
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Ich wurde hier sehr freundlich und kompetent beraten. Mir wurden hier auch keine teuren Gläser & Brille aufgezwungen. Und anstatt 10 Tage zu warten ,durfe ich meine neue Brille schon 2 Tage später abholen.
Mir wurde hier sehr schnell und kompetent geholfen. Ein kurzfristiger Termin auch am Samstag war kein Problem. Das freundliche Personal und die sehr gute Beratung haben mir besonders gut gefallen. Auch wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen. Danke. Ein Versand in eine andere Filiale war auch kein Problem. Ich freue mich schon auf meine neue Brille.
Sehr guter Service,freundlich,nett und d kompetent.
Ich bin sehr enttäuscht von filmann. Habe heute versucht von 16.30 bis 18.10 Uhr jemanden telefonisch zu erreichen. Keine Chance. Wollte nur kurz nachfragen wo die Brille von meinem Mann bleibt sie wollten sie fertig machen und im Paket versenden. Nichts ist passiert. Weder telefonisch noch per Post. Er ist auf Kur und braucht seine Brille.
Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde. Freundliches, fachkundige Personal dazu die Fielmann-typischen Sachen wie Messung Sehkraft usw., mehr geht nicht. Was ich als besonders angenehm empfinde, ist das einem eigentlich nichts aufgeschwatzt wird. Die Beratung ist top, ich empfehle diese Filiale ganz klar weiter !!!
Sehr unorganisiert und wortkarges Personal, die Fachliche Beratung mag in Ordnung sein aber das zwischenmenschliche Verhalten ist eher unprofessionell!
Das Personal ist sehr freundlich. Schnelle Bedienung und Service. Große Auswahl an Brillen. Preis-Leistung ist Top!!! Die nächste Brille kaufe ich wieder hier. :-)
Deli
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