Stuttgart, Germany
Flughafenstraße
N/A
On-site services
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible seatingWheelchair-accessible toilet
I m trying to reach someone for 2 days and until now nobody answered. My suitcases they supposed to delivered and nothing!!!!! My baby suitcase and mine are there... Can someone give me a number that work???????
like
Terrible customer service. Bag was delivered more than 24 hours after initial/original flight. The company operates via email only, so you can’t call to confirm/coordinate/inquire. I received 1 email stating bag was out for delivery. No updates or contact from delivery man until 745pm. Very disappointing...
Egy pénztárcát felejtett egy ismerős a gépen. Ezt még a reptéren az irodában jeleztük kitöltöttük a nyomtatványt névvel telefonszámmal és ígéretet tettek, hogy este nyolcig jelzik ha megtalálták! Nem jelentkeztek így másnap megpróbáltam hívni őket sajnos húszból egyszer sem sikerült felvenniük így emailt írtam miben érdeklődtem megtalálták e a tárcát? A válasz NEM! De ha megtalálják jelentkeznek! Ennek ellenére ismerősünk elautózott 230km-ert a reptérig és ott volt a tárcája!
Tausend dank an das Lost&Found. Um Herauszufinden wo sich mein Smartphone befindet wurde wirklich alles versucht. Mit Erfolg!!! Habe es sogar zugeschickt bekommen. Vielen Dank
Sehr freundliches und kompetentes Team. Nachdem mein Koffer nicht angekommen ist wurde unverzüglich eine Suchmeldung eingeleitet. Schon am selben Abend wurde mir mitgeteilt wann das Gepäck ankommt. Am nächsten Tag kontaktierte mich der Zustelldienst und lieferte das Gepäck. Schnell und unkompliziert. Danke an die Gepäckermittlung
Hatte meine Handgepäck mitsamt Handy und Geldbeutel im Flieger vergessen. Danke an das Lost & Found. Nachdem mein Hab und Gut gefunden wurde bekam ich am nächsten Tag eine E-Mail. Die 25 Gebühr sind absolut angemessen dafür dass alles so schnell gelaufen ist. Großes Lob
Miserabler Kundenservice. Man wird durchgehend für dumm gehalten, beleidigt und wenn man mal mit einem Personal sachlich sprechen will, macht dieser spontan eine Mittagspause. Serviceorientierung und Freundlichkeit sind hier definitiv nicht vorhanden. Schade, dass solch ein inkompetentes Personal für einen internationalen Flughafen eingesetzt wird. Die Ankunft in Stuttgart wird dadurch zu einer klaren Enttäuschung.
Unser Gepäck kam nicht an und seit über zwei Tagen meldet sich niemand! Es gibt keine Telefonnummer und keine Hinweise ob da überhaupt jemand arbeitet. Bitte melden sie sich bei mir!
Deli
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