Stollberg/Erzgeb., Germany
Auer Str. 4
N/A
+4937296979400
Sehr unfreundlicher Umgang seitens des Verkäufers, man solle doch auf mobile.de schauen wenn man einen Gebrauchtwagen haben möchte, auf spezielle Wünsche und Vorstellungen wurde null eingegangen. Erst als der Vorschlag Neuwagen kam, steigerte sich das Interesse minimal. Ansonsten keinerlei Ambitionen, keine Nachfragen, nichts. Wie stellt sich so jemand vor ein Auto zu verkaufen? Sehr unprofessionell sowas.
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Leider kann ich nur fünf Sterne geben, einen sechsten Stern hätte dieses Autohaus in jedem Fall verdient. Habe dort ein Auto gekauft und bin zu meiner absoluten Zufriedenheit bedient worden. Ein extra \Dankeschön\ geht an die Herren Mirko Zenker und Tom Meier die während der gesamten Abwicklung / Auslieferung einen super Job gemacht haben. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und kann dieses Unternehmen mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
So finde ich Service richtig super. Man bekommt Freundlichkeit von jeden in diesem Haus. Ich hatte einen Termin wo es um eine eigentliche Durchsicht ging. Laut Ford wäre noch keine Notwendig somit wurde mir dazu etwas erklärt und wir haben das Autohaus ohne Kosten bis zum direkten Ford Servicetermin verschoben. Ehrlich und Freundlichkeit zusammen. Weiter so . Danke.
Entschuldigen Sie noch einmal das Versehen mit den drei Sternen es sind schon vier und nach der Übergabe des neuen Fahrzeuges werden es fünf mit nocheinem neuen Kommentar .
Sehr nettes Team.Jederzeit hilfsbereit und freundlich.Bin öfters dort zur Fahrzeugabholung
Wir hatten einen Termin zur Probefahrt, dieser wurde auch zeitnahe ermöglich. Dafür der eine Stern! Leider wurde keinerlei Einweisung ins Auto gemacht sehr schade! Wenn man kein \aktuelles\ Fahrzeug gewöhnt ist mit vielen drum und dran. Bei Abgabe wurde gleich versucht einem des Auto anzudrehen (Logisch für den Verkäufer!) obwohl bekannt war das dies erstmal nur Probe war und der Kauf später stattfinden soll. Verkäufer wurde schnell etwas pampig. Unsere Wünsche wurden dann etwas beiseite gelassen, gibt es nicht, geht nicht usw... aber auch keinerlei Bemühungen selber dazu noch gemacht. Wir haben auch angedeutet etwas größeres auch preislich gesehen zunehmen. Aber irgendwie hat da was gefehlt. Wir hatten uns vorher die Bewertungen auf Google angesehen, da auch im Bekanntenkreis einige nicht zufrieden waren.Sehr schade.Somit haben wir für uns gesagt wir suchen nochmal ein andere Autohaus auf für den bevorstehenden Kauf.
Vielen Dank für die nette, freundliche und professionelle Beratung. Super Team, tolles Autohaus.
Deli
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