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Sparda-Bank West eG

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Düsseldorf, Germany

sparda-west.de
Bank· Investment company· Real estate agency· Banks & Credit Unions· Credit union· Private sector bank

Sparda-Bank West eG Reviews | Rating 2.8 out of 5 stars (8 reviews)

Sparda-Bank West eG is located in Düsseldorf, Germany on Ludwig-Erhard-Allee 15. Sparda-Bank West eG is rated 2.8 out of 5 in the category bank in Germany. Die Sparda-Banken haben die zufriedensten Kunden - das bestätigt der Kundenmonitor Deutschland seit über 25 Jahren in Folge. Profitieren auch Sie davon.

Address

Ludwig-Erhard-Allee 15

Phone

+49 21123932393

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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B

Bürger Normalo

Seit einigen Monaten in jeder Hinsicht eine der unfreundlichsten Banken Deutschlands! Auch onlinemäßig Katastrophe! KEIN Rückrufservice, KRITIKUNFÄHIG, an allen (technischen) Pannen ist stets der Kunde oder eine Drittfirma!?!?!? schuld! EINE SCHANDE, WAS AUS DIESER BANK GEWORDEN IST!!! Sofort komplettes Management auswechseln!!!

王

王楷羲

Die Arbeiter hier sind sehr aggressiv und ungeduldig. Man kann hier bei ihr nix schaffen. Besser geh zu anderen Filialen.

B

Boujamaa Bellahcen

Die Telefonhotline ist die wirklich schlechteste, die ich je kennen gelernt habe. Hört nicht dem Kunden zu für adäquaten Service und legt einfach auf.

J

J S

Ich war dort für die Beantragung des Online Bankings für einen Pflegebedürftigen Angehörigen. Bei der Sparda war auch bereits eine Vollmacht für mich eingerichtet, die war der Sachbearbeiterin aber zu alt. Meine mitgebrachte Generalvollmacht vom BMJV, die ausdrücklich auch die Regelung von sämtlichen Finanzangekegenheiten beinhaltet wurde nicht anerkannt, da dort nicht explizit “online Banking der Sparda Bank” aufegführt war. Ich könnte ja ein neues formloses Schreiben aufsetzen und mit diesem Passus unterschreiben lassen. Ich wünsche der Mitarbeiterin, dass sie sich niemals um einen Pflegefall kümmern muss und dann so behandelt wird. Ich kann niemandem empfehlen dort Kunde zu sein. Stattdessen einfach zu einer reinen Onlinebank wechseln, da gibt es auch keine Service aber man zahlt wenigstens weniger.

M

M J

Die Sparda Bank West ist nicht zu empfehlen. Schlechte Geldversorgung an EC Automaten. Unverschämte Kontoführung Gebühren.( und das bei einer Genossenschaftsbank). Aber das absolute Highlight sind, die bonierten Mitarbeiter im Telefonbanking. (Ich Frage mich, wiso man Telefonbanking anbietet, wenn eh alles in den Filialen erledigt werden muss.) Aufgrund, das diese regionale Genossenschaftsbank das Wort Kulanz aus Ihrem Wortschatz gestrichen hat und jetzt auf Online-Bank macht wo alles Standard ist kann ich auch gleich zu einer echten Online-Bank wechseln. Die haben wenigstens genügend Geldautomaten in der Fläche. Bzw. Zu einer echten Regionalbank, wo man dem Kunden auchmal ein Stückweit entgegen kommt. Liebe Sparda Bank ihr seid mich los.

P

Peter Schmidt-Müller

Die Sparda-Bank behauptet, dass sie die zufriedensten Kunden hat. Mir tun die Sparda-Kunden leid. Ich bin absolut enttäuscht von der Sparda-Bank. Das Kundenservice ist in meiner Erfahrung äußerst unzuverlässig, bestenfalls nicht hilfreich. Telefonischer Kontakt ist geradezu unmöglich, obwohl ein 25-Stunden-365-Tage-Service angeboten wird (der außerhalb der Öffnungszeiten scheinbar nicht aktiv ist). Auch Schriftverkehr geht nur schleppend, wenn überhaupt. Man kann mehrere Wochen auf eine Antwort warten. Irgendwann ist das Fass voll. Ein Stern. Tut mir leid.

E

Edith Schael

Sehr freundlicher Empfang. Immer gut beraten

H

Hasan Alpaslan

Kein Zugang zu den SB-Automaten, außerhalb der Öffnungszeiten. Nur Geld Abbuchung möglich. Und hier handelt es sich um die Zentrale.

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