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Man ist ja fast schon gewohnt, das sich Personal oft schwer tut den Kunden anzusehen, geschweige denn freundlich anzusprechen. Als ich gestern für eine Kleinigkeit bei Ihnen in der Sanitärabteilung war schien es mir wie im Traum vergangener schöner Zeiten. Ich erlebte freundliche und sehr aktive Mitarbeiter, denen nichts zu viel war und die für alles eine Lösung hatten. Danke, das es Sie gibt!
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Ich habe passend zum Schloss der Haustür noch zwei weitere gleichschließende Schließzylinder gesucht. Gefunden habe ich die Firma Heunert über das Internet. Eine Anfrage über das Kontaktformular wurde innerhalb kürzester Zeit mit einem Angebot beantwortet. Bezahlung per PayPal lief problemlos und noch am gleichen Tag hab ich die Bestellbestätigung erhalten sowie auch schon die Ankündigung des Paketversandes durch DHL. Das ging schnell! Die beiden neuen Schließzylinder passen (mal abgesehen davon, dass ich mich bei der Länge vermessen habe und der Zylinder übersteht - aber zum Glück ist das beim Gartentürchen nicht sicherheitsrelevant) und die vorhandenen Haustürschlüssel sperren problemlos. Die beiliegende Schraube zur Befestigung des Zylinders war leider zu lang, aber ich gehe davon aus, dass das eine Standardlänge ist und die Firma Heunert konnte schließlich nicht wissen, dass ich eine kürzere Schraube benötige; ich gehe aber davon aus, dass ich eine kürzere Schraube für ein paar Cent im Baumarkt kaufen kann.
Habe hier meinen neuen Waffenschrank gekauft. Super Preis-Leistungs-Verhältnis, schnell Bearbeitung und recht schnelle Lieferung. Bis dahin Alls ok. Die Spedition war nicht so gut. Schrank lag auf dem Lkw und wurde mit Schäden vermutlich vom Gabelstapler ausgeliefert. Dachte ich wäre schon gut bedient mit den Fotos die gemacht hatte - leider nein. Nur mit Fotos kein Anrecht auf Wiedergutmachung. Doch da war noch der Service der Firma Heunert. Der Mitarbeiter hat sich sofort und schnell gekümmert. Bin sehr verständnisvoll und umgehend betreut worden bis hin zur kulanten Regelung dieses Fehlers. Danke an die Firma Heunert für den netten Service. Alleingelassen wird man dort nicht. Da können sich andere eine Scheibe von abschneiden. Der eine Stern fehlt nur wegen der Spedition. Die bekäme nur einen Stern.
Habe heute die Lieferung wie versprochen erhalten und bin mit der Qualität der Ware absolut zufrieden. Ein tolles Preis-Leistungsverhältnis und ein sehr sehr guter Kundenservice. Werde die Firma mit Sicherheit weiterempfehlen. 1A Produkt - 5 Sterne
Hier nimmt man sich Zeit für die Großen und Kleinen Probleme super Service.
Trotz Weihnachtszeit und viel los sehr freundliche Mitarbeiter. Preis im Internet war günstiger als in der Ausstellung.. Kein Problem, den günstigeren Preis bekommen. Sogar Hilfe beim einladen - alles top, gerne wieder.
Ein super Partner über viele Jahre ! Sehr sehr gut .... Nur zu empfehlen ... Sehr gute ,freundliche Mitarbeiter.
Angebot, Preis & Lieferung *****
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