Celle, Germany
Rabengasse 6
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Heute spontan eine Herren Tasche in diesem Geschäft gekauft. Wer nett, kompeten und ehrlich bedient werden möchte, ist hier genau richtig. Obwohl es schon nach Feierabend aussah, hat die sehr nette Frau Ra....sich die Zeit genommen mich zu bedienen. Meine persönliche Empfehlung. Das braucht der Einzelhandel.....Lust auf sein Job. Chapeau.
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Zentral/Ist mir sofort mit Angebot aufgefallen/ Mein Bekannter kaufte hochwertigen canvas Rucksack eines Londoner labels(verkaufsoffener Sonntag.Gute Auswahl angenehme,kompetente Beratung durch Sohn der Inhaberiner /Wenn Gruß aus Hamburg!
Geht klar
Sehr nettes junges Personal, bereit zu verkaufen. Nervig Rücksprache mit Chefin. Die 5 Sterne stehen für die zwei netten jungen Verkäufer.
Wir (zwei Personen) suchen jeweils einen Koffer aus. Die nette Mitarbeiterin teilt den Preis mit, der auch zu lesen ist. Der Preis war ca. einen Monat vorher gleich. Sie teilt mit, dass man schon viele dieser Sorte für den Preis verkauft habe. Wir gehen am Nachmittag erneut hin, da die Chefin erst am Nachmittag da sein soll. Wir wollen zwei Koffer holen. Ich frage nach und die Antwort lautet: Sorry der Preis war zu niedrig angegeben. Kostet viel mehr. Sehr unseriös. Plötzlich soll der Koffer, der seit Monaten für einen bestimmten Preis verkauft wurde und dieser Preis sogar draufsteht, mehr kosten. Der erst Preis war der normale Preis. Schade, dass man noch schnell paar hundert Euro mehr verdienen möchte und bereit ist so unseriös zu handeln.
Wir fragten zuerst telefonisch nach, ob unser (ziemlich alter!!) Rimowa-Koffer noch zu reparieren sei. Die sehr nette Chefin schlug vor, sich diesen anzusehen und wir besuchten das Geschäft. Die Geschäftsinhaberin besah den Koffer und telefonierte sofort mit dem Rimowa-Kundendienst und sandte diesem Fotos des Schadens. Darauf hin ließen wir den Koffer im Geschäft und unser Koffer wurde zum Kundendienst geschickt - alles kostenlos und sehr freundlich. Das ist Kundendienst!! Dabei hatten wir den Koffer noch nicht einmal in diesem Geschäft gekauft ...
Tolle Taschen und erst ein super Kontakt, auf falls wurde aber trotz Absprache nicht geantwortet.
Bei einer Reklamation einer \Bogner\ Tasche war keine positive Kooperation möglich. Ausserden gab es keine Zertivikation . Die Tasche kostete 299 Euro. Die Kommunikation war äussert schwierig.
Deli
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