Rietberg, Germany
Böckersstraße 12
N/A
+49 52447039655
Wheelchair-accessible entrance
Wir haben uns während der Black-Friday Deals eine Jura E8 bestellt und sind mit dem Bestellprozess und der zügigen Lieferung super zufrieden. Es wird über den Shop eine kostenlose Videoeinführung angeboten, wobei einem das Gerät erklärt wird. Dies haben wir jedoch nicht beanspruchen müssen, da der Start und die Kaffeezubereitung wird sehr intuitiv ist. Nach 2 Monaten erhielten wir dann auch vom Shop einen Anruf, ob alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen ist und ob wir doch noch die Videosession benötigen. Das nenne ich Service. Wir sind absolut happy und genießen den Kaffee in vollen Zügen.
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Wir haben einen Kühlschrank bestellt und ihn sehr schnell geliefert bekommen. Leider befanden sich an dessen Seiten ein paar Kratzer. Wir haben uns an den Kundenservice gewendet, der uns sofort telefonisch kontaktierte und uns Lösungsvorschläge machte. Wir sind begeistert - Vor allem von Frau Yilmaz! Vielen Dank für die schnelle Abwicklung!
Unsere Jura S8 wurde super schnell versandt, der gesamte Bestellprozess und die Abwicklung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Besonders gefallen hat uns die telefonische Nachfrage 8 Wochen nach Kauf, wo u.a. noch eine Live-Video-Beratung angeboten wurde. Eines unserer tollsten digitalen Einkaufserlebnisse bisher und daher eine klare Empfehlung für jeden anderen Interessierten.
Ich habe bereits einige meiner Haushaltsgeräte bei Kowalschik E-Commerce gekauft und bin jedes mal sehr zufrieden. Ich habe den Kundenservice mehrfach telefonisch oder auch per Email kontaktiert und habe direkt professionelle und sehr freundliche Antworten erhalten. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und man merkt einfach, dass diese Spaß an der Arbeit haben und Ihren Job wirklich lieben. Die Ware ist immer super verpackt bei mir angekommen und ich bin wirklich jedes mal begeistert. Lieferzeiten wurden immer eingehalten. Man merkt, dass viel Herzblut in Kowalschik E-Commerce steckt und das sich dieses Unternehmen einfach von den ganz großen üblichen Elektrofachmärkten abhebt. Selbst vor Ort in einem Elektrofachmarkt hatte ich noch nie das Gefühl, so toll beraten zu werden, wie telefonisch bei Kowalschik E-Commerce. Ganz toll, macht weiter so! Ich werde euch wärmstens an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen. Ganz großes Lob und Weiterempfehlung :-)
Haben einen verbeulten Kühlschrank bekommen was jetzt schon 4wochen her ist . Bis heute noch keine Antwort wann er umgetauscht wird .Auf eine Wertminderung wurde sich auch nicht eingelassen . Werde dort nie wieder bestellen . Frist bis zum 4 November gesetzt werden dann vom Kauf zurück treten .
Hervorragende Beratung durch Frau Hoener, die sehr kompetent, freundlich und bemüht war, sich viel Zeit genommen und ungewisse Details sogar extra noch direkt beim Hersteller hinterfragt und abgeklärt hat. War hier bereits zufriedener Kunde und werde definitiv wieder hier kaufen! Absolut empfehlenswert!
Vielen Dank an Herr Kilian Kay für die hervorragende Kundenorientierung.
Als Last Minute Weihnachtsgeschenk musste ein Trockner her. Am Abend des 23.12. habe ich mich beraten lassen und am Morgen des 24.12. konnte ich das Gerät bereits abholen. Weltklasse! Der Trockner entspricht exakt dem was ich mir gewünscht habe und der Preis war perfekt. Vor lauter Begeisterung habe ich heute gleich noch eine neue Waschmaschine gekauft. Die Abwicklung lief hier nicht weniger reibungslos. Alles top! Vielen Dank.
Deli
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