Peter Jakubahs Fliesenbau

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Die Erfahrungen sind nicht positiv. Die Beratung lässt Wünsche offen und gestaltet sich sehr statisch und wenig freundlich. Sind später Fliesen nicht genau verlegt, beruft sich der Inhaber gern auf den Toleranzbereich und pocht darauf, immer korrekt zu sein. Leider kann ich aber korrektes oder gar kundenorientiertes Verhalten nicht erkennen. Im Gegenteil, er versucht eher gegen den Kunden zu arbeiten. Bei Mängeln telefoniert und schreibt man hinterher, und nichts passiert. Rechnungen weisen nur Gesamtsummen auf, nicht aufgeschlüsselt nach Lohn- und Materialkosten. Selbst nach monatelangen Bitten wird dies nicht korrigiert. Leider wurde mir im Rahmen eines Hausbaus dieser Betrieb zugeordnet, und aus Termingründen habe ich den Auftrag um Privatleistungen erweitert. Im Rückblick war das ein großer Fehler...

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