Osnabrück, Germany
Hannoversche Str. 76
N/A
+49 541505833
Wheelchair-accessible entrance
Top
like
Super
Mein Fahrzeug war am 25.11.2020, zur Inspektion. Die Terminvergabe war einfach, weil zwei Wochen Vorlauf. Pünktlich das Fahrzeug gebracht und pünktlich angefangen. Die Inspektion war umfangreich und trotzdem morgens bei der Besprechung wurde mir gesagt, das dass Fahrzeug am frühen Nachmittag zu Abholung bereit steht. Die erste positive Überraschung !!! Abholung am frühen Nachmittag. Kurze Besprechung der geleisteten Arbeiten, mit Anmerkungen zu Arbeiten die außerdem gemacht wurden. Zweite positive Überraschung !!! Letztlich war diese Inspektion wirklich günstig Dritte positive Überraschung !!! Das war rundherum eine positive Erfahrung für mich. Durch diese Erfahrung habe ich den Service-Partner in der APP geändert.
Bei meinem W203 sollte die Glühbirne der dritten Bremsleuchte ausgewechselt werden. Man sagte mir, dass dazu die Rückbank ausgebaut werden müsste; in diesem Moment dachte ich nicht daran, wo die Bremsleuchte sitzt - nämlich in der Kofferraumklappe. Alles in allem hat mich der TÜV knapp 1100 gekostet und ich frage mich, wie günstig es in einer seriösen Werkstatt geworden wäre. Ägerlich und nie wieder!
Lockdown macht möglich auto Teile nur mit Gewerbeschein Musste heute mit kaputte Scheibenwischer weiterfahren War Stammkunde bei Coler Bosch, Jetzt nicht mehr!!!
Vorsicht Abzocke! So verhält sich keine Werkstatt des Vertrauens! Habe meinen Wagen zur kleinen objektiven Begutachtung (ob eine Reparatur überhaupt lohnenswert ist) abgegeben. Ohne Rücksprache wurden \aufwendige Tests\ durchgeführt. Tests sind nicht ganz nachvollziehbar. Aus-/ oder abgebaut wurde jedenfalls nichts. Bei Rechnungsstellung wurde im Hintergrund getuschelt, ob man mit mir Rücksprache gehalten hat und mich über die Kosten informiert hätte. Nach Rückfrage von mir selbst, bekam ich zu hören, dass man nicht umsonst arbeiten kann. Das ist klar, aber ab einer gewissen höheren Summe, darf ein (langjähriger) Kunde auch mal vorab darauf hingewiesen werden! Sorry, aber dieses Verhalten ist echt peinlich und unprofessionell!
Unglaublich, trotz Atest vom Arzt das ich aus gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen kann (auch wenn ich wollte) musste ich bei - 1 Grad Außentemperatur draußen warten bis ein Monteur geschaut hat ob an meiner Standheizung eine Fehler-Diagnose auslesbar ist. Nach weiterer Wartezeit (draußen) wurde mir dann ein Termin zum Fehler auslesen (nicht für die Reparatur, nur Fehler auslesen) in 3 Wochen (zum mitschreiben 3 Wochen) angeboten, lächerlicher Service. Wahrscheinlich wird man dort nur vernünftig bedient, wenn man einen 150.000 Mercedes fährt. Bei einem anderen Boschdienst wurde der Fehler sofort ausgelesen, während ich drinnen mit einem tollen Kaffee gewartet habe. Einen Termin für die Reparatur (eine Kleinigkeit) gab es 3 Tage später. Coler ist uncool
freundlich kompetent und schneller Service sehr zu empfehlen
Deli
The best companies in the category 'Deli'