Oberhausen, Germany
Mülheimer Str. 25
N/A
+4920881069920
A really nice store for baking!
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War heute da, hatte telefonisch Ware bestellt die ich abholen wollte. Am Telefon total uninteressiert unfreundlich wollte gar nicht meine Fragen beantworten. Beim abholen genauso unfreundlich. Wieso arbeitet man dann in so einem Bereich?
Wir waren hier um Deko für einen Kuchen zu kaufen... leider nicht viel Auswahl an bereits fertigen Sachen vorhanden und schon gar nicht, wenn der Kuchen an einen erwachsenen Mann gehen soll. Haben uns dann in der Not für weiße Rosen entschieden.
Ich war am 03.12.2020 bei Tortendeko in Oberhausen. Außer mir war niemand zu diesem Zeitpunkt im Laden. Ich brauchte Beratung und hatte zu meinen Vorstellungen auch ein Bild dabei. Erst nach 2. Ansprache ging die uninteressierte Verkäuferin auf mich ein. Anstatt mich zu Beraten kamen nur Aussagen wie „Nein“ und „Weiß ich auch nicht“ in unfreundlichster Weise. Man hat von der Verkäuferin das Gefühl bekommen unerwünscht zu sein und diese hatte kein Interesse mich zu beraten. Meinen Besuch empfand ich als nicht Kundenorientiert und die Beratung war sehr inkompetent. Ich werde nicht noch einmal wiederkommen.
Wenn man schon Verkäuferin in so einem Laden ist, sollte man wenigstens ein wenig Fachwissen haben und vielleicht auch andere Optionen zur Verfügung stellen. Leider waren die Dinge die ich dort sonst immer bekam alle nicht vorrätig, die ette\ Mitarbeiter hat auf meine Fragen immer nur ein Nein haben wir nicht parat gehabt. Schade eigentlich, war damals recht oft dort und eigentlich immer gut beraten
Die Auswahl ist okay, hab bisher immer bekommen was ich brauchte
2 mal dort und 2 mal unfreundlich Verkäuferin getroffen Der Laden ist nett und schön aber Verkäuferin
Stammkundin dort, bestelle regelmäßig online. Klasse Ware und netter Kundenservice
Deli
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