Brühl, Germany
Renault-Nissan-Straße 6-10
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Zdecydowanie nie polecam. W kilku autoryzowanych salonach Nissan byłem oglądać samochód Nissan Qashqai 2015-2016rok. Każdy sprzedawca telefonicznie potwierdzał, ze samochody są bezwypadkowe. Na miejscu okazało się, ze większość z samochodów miała wypadek i samochód był naprawiany i ponownie lakierowany!! Samochody używane sprzedawane przez autoryzowane autohaus to katastrofa!! Oszuści !! Nie polecam !!! Mniej oszukują sprzedawcy ma małych prywatnych automobile !!
Der Kundenservice von NISSAN Deutschland ist einfach unterirdisch. Kunde wird mit defekten NISSAN alleine gelassen. Werkstätten suchen sich ihre Kunden aus, Problem zu groß, Kunde wird einfach weggeschickt. Alleine hier im Umkreis haben schon 3 NISSAN Händler / Werstätten geschlossen. NISSAN wird sich früher oder später vom deutschen Markt verabschieden.
Null Kulanz bei beanstandete Teile! Unfaire Ablehnungen bei Beanstandungen! Ich habe alle Richtlinien eingehalten, aber wurden trotzdem abgelehnt! Komplizierter Teilekatalog! Bei Zubehörkatalog meistens keine Fotos vorhanden! Echt blöd wenn man da z. B. mehrere Felgen zur Auswahl hat, aber da keine Fotos hinterlegt sind!
Keinerlei Resonanz auf Anfragen. Und der Händler will/kann nicht weiterhelfen. Ich bin mal auf die Stimmen hier gespannt wenn eine Menge Arbeitsplätze wegfallen (siehe Renault).
Was für eine miese Geschäftspolitik. Da kauft man ein teures Auto und nach 96000 Km bereits ein Motorschaden. Kulanzangebot: 1000 Euro - Schaden 12000 Euro. Lasst die Finger von diesen Autos
Mein Auto stand vom 11.05. bis 08.08.2020 in der Werkstatt. Es gab einfach keinen Kühlergrill für meinen Nissan Pulsar. Eine Antwort vom Kundendienst zur Kostenerstattung für eine Woche Leihwagen fehlt bis heute. Ein Liefertermin für den Kühlergrill konnte auch nach fast drei Monaten nicht benannt werden. Der Kühlergrillschaden wurde inzwischen von einer VW-Werkstatt repariert.
Als Geschäftskunde kann ich nur abraten. Mind. 3 Wochen Wartezeit für einen Werkstattbesuch bei einem Auto das nicht mehr geht und für die Arbeit benötigt wird.. NISSAN sollte mal seine Firmenpolitik überdenken, sich nicht nur aufs Verkaufen konzentrieren. So geht es den Bach runter.
Deli
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