Neuss, Germany
Am Fuchsberg 1
N/A
+49 21319340
Delivery
Wheelchair-accessible entrance
Service Miserable
like
Top Service
Eine gute Idee am überteuerten Abflugterminal in Düsseldorf Getränkeautomaten aufzustellen und relativ günstig Wasser für 1,50 anzubieten. Leider war der Automat defekt und nahm nur Geld (keine Ware, keine Geldrückgabe). Eine Kontaktaufnahme (Mail und Telefon) mit der Firma war unglaublich kompliziert und aufwendig. Auf Mails an unterschiedliche (auch falsch hinterlegte Mailadressen) wurde nicht geantwortet. Der Service sollte hier erheblich verbessert werden.
Eigentlich hat dieses Unternehmen nicht einen einzigen Stern bewertet. So etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Bei der ersten Lieferung kam der Fahrer eine Std. Zu spät bei der 2 eigentlichen Lieferung sind sie gar nicht erschienen!!! Auf einen Anruf dort hin, nach dem ich am vorherigen Tag mehrfach versucht habe jemanden zu erreichen wurde heute morgen dann einfach von dem Mitarbeiter aufgelegt! Das nenn ich Mal Kundenservice! Das ist mehr als unverschämt und eine Bodenlose Frechheit
Mein Arbeitgeber seit nun mehr als 27 Jahren. . Tolles Unternehmen
Ich danke dem Fahrer, der mich am 08.12. um ca. 9.30 Uhr vor dem Centro vor der Maskenkontrolle gewarnt hat. Keine 3 Schritte weiter haben die schon jemanden gepackt. Die Firma Fako-M mit den herzlichsten Mitarbeitern. MfG Imad PS: Herr Fahrer falls Sie das hier lesen. Vielen vielen Dank 150 wäre für mich als Student mehr als zu viel gewesen.
Man wird immer freundlich und aufmerksam bedient Das bei gutem Preis- Leistungsverhältnis.
Selten sowas erlebt. Schicken nicht bestellte Ware und weigern sich , diese zurück zu nehmen. Absolut untragbar
Deli
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