Neu-Isenburg, Germany
Siemensstraße 11
N/A
+49 610277600
Payed a jacket on a Thursday morning in the UK, the jacket arrived on Saturday morning. Wow, what a quick service. Unfortunately it was a size too small. I contacted customer services, they promptly answered my request on Monday morning. Posted the jacket back, they received it on Friday morning. I received two emails: one confirmed my returned item is arrived, the other confirmed that these guys posted the new one straight away. Today is Sunday, lunchtime, and my exchanged jacket is just arrived. I can’t decide, I’m happier with this awesome quality product or with these guys customer service. This is what I called German Efficiency, top job. Vielen dank guys!
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Had a query and was promptly emailed back with everything I needed to know, great and fast team there and definitely cannot beat their jackets!
I had reason to contact customer services via email and was very promptly contacted by Teddy. He very quickly was able to resolve my issue and I would describe his customer service as outstanding. An amazing advertisement for the company.
Sehr endtäuscht von der Firma, null Kulanz, Ware nach viertel Jahr nicht mehr tragbar. Leider haben wir keinen Beleg mehr, wer hebt den schon bei Klamotten auf. Sohn hat von seinem bischen Azubigeld 2 Hoodies & 1 Jogginghose gekauft, bei der Hose ist der Schriftzug ab und bröselt bei jeder Wäsche. Aber sie wollten nicht mal Bilder, sondern ohne Beleg nix zu machen. Wir werden nichts mehr kaufen, zu teuer für so eine schlechte Qualität. Sehr endtäuscht
Schnelle und kompetente Hilfe. Top
Probleme mit DPD gehabt und es wurde schnell von einer Mitarbeiterin Namens Annabel R. geklärt und behoben. Ein besseren Support kann man sich nicht wünschen. Hier auch nochmal,danke! :)
Deli
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