Groß Nemerow, Germany
Heckenweg 2
N/A
+49 3960520388
No wheelchair-accessible entrance
So lala
like
Erste Ankunft wurde nicht angekündigt, wie besprochen. War natürlich keiner vor Ort ( keine Ware erhalten)!! Zweite Ankunft, kam niemand. Hat uns den ganzen Tag warten lassen. Extra frei genommen ( keine Ware erhalten)!!! Keinen erreicht bekommen an diesen Tag. Erst vor Schließung des Unternehmens. Eine Junge Frau am Service gesprochen. War sehr freundlich und hat sich entschuldigt. Am dritten Tag, endlich die Ware erhalten. Mit Ankündigung. Hr. Meyer ist ein sehr netter Fahrer gewesen, der an diesem Tag nur eingesprungen ist. Fragen hat er sehr nett und souverän beantwortet. Fazit: nicht so guter Service, kein wirklicher Verlass. Ware kam aber gut und ordentlich an.
Kein freundlicher Umgang mit Kunden, kein Service. Es werden Ausreden gesucht und falsche Sachen behauptet. 3 mal schlechte Erfahrung mit Moyzio gesammelt.
Sehr netter Fahrer ist rückwärts auf den Hof gekommen und hat die Fliesen unter den Carport geschoben, also ich sage super!!!! Das Glas Honig hat er sich verdient, lass es dir schmecken
Das lief spitze! Da die automatische Benachrichtigung zum Zeitfenster der Lieferung per Telefon, SMS oder E-Mail ausblieb, rief ich gleich morgens bei der Spedition an. Die freundliche Mitarbeiterin bat ich, dem Fahrer meine Mobilnummer durchzustellen, damit ich ca. 30 Minuten vorher über den konkreten Lieferzeitpunkt informiert werde. Am Telefon rief mich ein gut gelaunter Fahrer an, der dann auch nach meinem Eintreffen die Ware bis vor die Haustür gebracht hat – klasse. Von mir volle fünf Sterne, weiter so.
Das Wort Kunde ist für diese Spedition ein Fremdwort, wer es sich heute noch erlauben kann so mit seinen Kunden umzugehen muss sich über nichts mehr wundern. Leider muss man hier ja einen Stern geben ich hätte am liebsten 0 gegeben.
Wir werden seit über zwei Jahren mit Paletten von der Firma Moyzio beliefert, die als Subunternehmen für GEL Express unterwegs sind. Wiederholt und zum zweiten male hat der Inhaber Hr. Moyzio persönlich ausgeliefert. Eine herablassende Art die fast m.E. schon Arrogant wirkt und noch zu äußern das die sonstigen Fahrer ja für das rumstehen bezahlt werden, zeigt das die extrem hohe Personal-Fluktation anscheinden von der Leitung kommt. Hunderte Lieferungen und dann so ein Umgang mit Kunden!!! Nun wurde Hausverbot gegen den Inhaber erteilt und es wird nach Alternativen in der Zustellung unserer Wareneingänge gesucht. Schade, denn die sonstigen Zustellfahrer sind alle samt Nett, Freundlich und Umsichtig!
Schnell und zuverlässig
Deli
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