Isenbüttel, Germany
Gewerbestraße 5
N/A
+49 537495585850
Wheelchair-accessible entrance
Keine Reaktionen auf Anfragen! Haben wohl neue Kunden nicht nötig
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Traurig das dieses Unternehmen sich einen feuchten Dreck um die schlechten Rezensionen kümmert, ignorieren die Meinungen ihrer Kunden!!!! Ewige sinnlose Telefonate, obwohl man ganz klar eine Bestellung aufgegeben hat. Die Mitarbeiter am Telefon sind katasthrophal, die meisten sind von sich so eingenommen und arrogant, könnte man glatt kotzen. Geben Sie den ein, zwei Kollegen, die sich wirklich am Telefon Mühe geben mehr Geld und setzen Sie die Anderen an die Luft!!!!!!
Laut Homepage täglich geöffnet, kein Hinweis i A nur telefonisch zu erreichen. Vor Ort geschlossen mit Schild wegen Corona. Also habe ich am 31.3. telefonisch Nachschub für 2 Kartons mit Pants bestellt. Die sollten am 02.04. da sein. Am Freitag, den 3.04. habe ich dann telefonisch nachgefragt: Sind vermutlich erst am 02.04. rausgegangen und wurde am Telefon patzig abgefertigt Habe also am kommenden Wochenende keine Pants. Nach meiner 3. telefonischen Anfrage am 03.04. ob ich mir wenigstens einen Karton mit Pants, ausnahmsweise vor die Tür gestellt, abholen könnte, kam gegen 14 Uhr ein Rückruf: Geht nicht. Ich soll mir Ersatz von Rossmann oder dm holen und die Rechnung einreichen. FAZIT: Keine Entschuldigung für den eigenen Fehler, keine Bereitschaft ihn irgendwie zu beheben, Unklarheit ob und wann die Lieferung kommt, aber patziger Umgangston mit Kleinkunden, an denen man offensichtlich nicht interessiert ist. Ich werde die TK davon informieren, denn Service sieht anders aus!
Bei uns funktioniert die monatliche Belieferung selbständig und reibungslos. Offenbar hat sich - wenn man die Rezensionen von 2018 liest - die Organisation verbessert. Auch eine extra Bestellung klappte ohne Probleme.
Ich kann leider nur die negativen Rezensionen einiger Kunden bestätigen. Es hakt oft mit der Lieferung. Aktuell wurde angeblich bei der tel. Bestellung gesagt, sie sollten auf das Rezept warten....das Rezept kam aber angeblich erst nach einer Woche dort an.....(habe ich selbst in den Briefkasten geworfen) Die Bestellung muss erst von der Krankenkasse genehmigt werden - das werde ich noch bei der Barmer prüfen. Da es regelmäßig zu Verzögerungen/Komplikationen kommt, habe ich Zweifel, was den Posteingang betrifft..... \unter Beobachtung\ sollte es noch einmal haken, werde ich den Lieferanten wechseln. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich. Dennoch muss ich sagen, dass meine Mutter mit diesem \Service\ alleine überfordert ist und ich bin der Meinung, das darf nicht sein, dass gerade Menschen, die nicht mehr so fit sind, hier solche Probleme haben
Ich bin öfter dort bei Medi Markt Service seit die den neuen Beratungsshop eröffnet haben. Freundliche Mitarbeiter, konnte meine Ware gleich im Lager um die Ecke abholen und mir wurde sogar beim Einladen geholfen. Was will man mehr.
Ganz, ganz schlimmer Saftladen. Da läuft nichts ohne dass man anruft und nachhakt. Seit 3 Jahren werden wir von denen beliefert und es gab 10 bis 20 mal Unstimmigkeiten. Dabei wollen wir einfach nur jeden Monat Vorlagen haben. Das ist keine Atomphysik.
Telefonsupport Inkompetent, rechtswidrige Forderungen werden durch rechtswidrige Aktionen gefordert (Rechnung liegt im Karton, beim Öffnen des Kartons zum entnehmen der Rechnung akzeptiert man die Rechnung). Lieferzeiten werden nicht eingehalten oder verschieben sich massiv nach hinten, weil Bestellungen nicht bearbeitet werden. Informationen über angeblich fehlerhafte Rezepte werden nicht weiter gegeben, sondern still und heimlich ignoriert und statt dessen der volle Preis verlangt. Verbraucherschutz ist informiert. Kann jeden nur von dem Laden abraten
Deli
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