Aurich, Germany
Emder Str. 31
N/A
Great car service, helpful and friendly staff
like
Alles in allem ein wirklich guter Service. Bei einem recht spontanen Besuch wurden wir direkt von einem Verkäufer in Empfang genommen, der sich Zeit nahm und uns sehr ausführlich beraten hat. Preis- und Leistung stehen hier auf jeden Fall in einem guten Verhältnis.
Werner Eberle: Fahrzeugübergabe lief problemlos. Aber dann kam das dicke Ende. Vereinbart waren Winterreifen, die ich auch bar bezahlte, Allerdings habe ich mir keinen Beleg geben lassen, selber Schuld. Es hieß die Winterreifen würden von einem externen Partner geliefert. Keine Lieferung - kein Geld, nur eine Entschuldigung für den Sachbearbeiter - sehr unerfreulich. In diesem Autohaus gilt offenbar nicht das gesprochene Wort. Unglaublicher Vorgang für einen offiziellen Audi Vertragspartner. Bin seit 15 Jahren Audi Kunde und hatte bisher nur positive Erfahrungen. Das schafft sicher kein Vertrauen.
Sehr guter Service. Habe kurzfristig und ohne Probleme einen Termin zum Reifenwechsel bekommen. Ich wurde freundlich empfangen, hatte keine lange Wartezeit und mein Auto wurde mir frisch gewaschen übergeben. Sehr gerne wieder.
Wollte ein Angebot für einen neuen Tiguan, weil mein Vertrag dieses Jahr ausläuft. Erst hat es mal eine Stunde gedauert, bis mal überhaupt jemand ans Telefon gegangen ist. Dann sollte ich zum richtigen Verkäufer verbunden werden, ging das Tonband an, dass er in der Mittagspause ist. Draufgesprochen, um was es geht mit der Bitte um Rückruf. Bis heute keine Mail oder Rückruf! Da wundert es mich nicht, dass der Pleitegeier kreist! Keine Lust, kein Service, so geht das nicht Max Moritz.
Sehr guter Service. Wir haben uns dort im Sommer ein Auto gekauft. Man hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns kompetent beraten. Würde ich immer wieder hingehen!
Auf jeden Fall eine Empfehlung wert. Ich hatte ein Auto bei dem Herrn Siewert (Audi) gekauft. Dort fühlte ich mich bestens aufgehoben, denn man merkt und sieht, dass es nicht nur um den Verkauf geht, sondern auch darum den Kunden rundum zufrieden zu stellen. Bei all meinen Wünschen und Problemen hatte ich nie das Gefühl unerwünscht zu sein. Ganz im Gegenteil, Herr Siewert war immer daran interessiert, Probleme aus der Welt zu schaffen. Daher meine volle Empfehlung. Weiter so!
Der Kundenservice ist einfach unterirdisch Auto dort leider erst vor kurzem gekauft das war ein totaler Fehler, da würde ich nie wieder ein Auto kaufen Inzwischen soll etwas nachgerüstet werden und selbst dafür sind die Mitarbeiter zu inkompetent und rufen nicht einmal an wenn es an dem Tag doch nicht klappt weswegen man völlig umsonst dort hinfährt
Deli
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