Hamburg, Germany
Leverkusenstraße 3
N/A
+49 4086628835
In-store shopping
Terrible customer service, poor communication. Not purchasing here again, cannot recommend :(
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Ich habe einige Kabel und Fassungen mit Leuchtmitteln bestellt. Die Ware war zwar wegen Lieferschwierigkeiten nicht ganz vollständig. Diese wurde aber nach kurzer Zeit nachgeliefert. Auf Mails bekam ich auch nach angemessener Zeit immer Antwort. War alles professionell, immer wieder gerne. Vielen Dank
Entgegen der AGB dieser Firma, wurde der Kaufpreis für die zurückgesendete Ware nicht erstattet. Nachfragen meines Lebensgefährten dazu verlaufen im Sand. Ganz offensichtlich und sichtbar an den zahlreichen negativen Bewertungen, ist Kundenservice bei diesem Laden ein unbekanntes Wort. Leute, kauft woanders! Edit: Unten hängt das Foto vom Kaufbeleg an, weil der Schwätzer behauptet hat, ich wäre kein Kunde.
Ich bestellte bei Leuchtenbau24 einiges an Kabeln, Leuchten, Fassungen und co. Da die 8 Lampen mir nicht zusagten und die Farbtemperatur von der Website um 200K abwich wollte ich diese zurück geben. Von Leuchtenbau24 wurde mir geschrieben, dass die o.g. Gründe keine Reklamationsgründe sind. Daraufhin schrieb ich ca zwei Wochen einige Mails ohne Antwort. Erst als ich bei Paypal einen Fall öffnete, erhielt ich wieder eine Antwort. Und nach Rücksendung und zwei Wochen Wartezeit erhielt ich endlich meine 120 für die Lampen zurück... Werde hier nie wieder bestellen! Katastrophaler Kundenservice!!!
Achtung. Bei dieser Firma kann man nur Anrufbeantworter erreichen. Fax und Mail werden nicht beantwortet. Auch ein Widerruf des Kaufvertrages und damit Rückerstattung der Kosten wird nicht beachtet. Eindeutig Verdacht auf Abzocke!!
Kann die schlechten Bewertungen leider nur teilen. Habe dort vor einiger Zeit Fassungen bestellt, bisher jedoch keine Ware erhalten. Auf emails wird nicht reagiert und telefonisch ist nur ein Anrufbeantworter erreichbar. Wird sich demnächst wohl mein Anwalt drum kümmern müssen Bin sehr wohl Kunde. Habe am 30.11.2020 bestellt. Schön das sich mal jemand rührt. Werde nun rechtliche Schritte prüfen
Schlecht! Wäre nach über 14 Tagen immer noch nicht da, auf e-Mail wird nicht geantwortet hoffe bekomme mein Geld zurück..
Unseriöser Anbieter: gibt bei Retoure kein Geld zurück. Aber die vielen Kunden, die hier alle das Gleiche berichten sind natürlich alles Fake-Kunden ;-)
Deli
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