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Eure Youtube-Werbung ist furchtbar nervig!!! 5 Sekunden von diesem \#Ganzehrlich\ anschreien zu lassen, tolles Negativ-Marketing. An eure Firma erinnere ich mich jetzt, aber werde mir niemals eines eurer Produkte kaufen! Der 1* ist für eure Marketing-Abteilung.
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Da denkt man, man kauft ein Markenprodukt eines deutsches Unternehmens, in der Hoffnung, wenn mal was dran ist, hat man ja Support. Doch leider kann man den Support von Grundfos nicht empfehlen. Nach Probleme mit einer fast neuen Pumpe habe ich mich mit einer ausführlichen Problembeschreibung an Grundfos gewandt, ohne eine Antwort zu bekommen. Mein Händler hat leider auf die Fehlerbeschreibung hin, auch keine Antwort bekommen. Also musste die Pumpe eingeschickt werden. Dort hat man sie mal laufen lassen, keine Probleme festgestellt und mir 50 EUR für den Test berechnet. Ein Kommentar zu den geschilderten Problemen, Fehlanzeige. Tja Kundenservice ist heute wohl nicht mehr gefragt bei deutschen Herstellern, aber jammern, wenn Kunden lieber China-Kram kaufen das klappt.
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