Gau-Odernheim, Germany
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Projekt einer Heizungserneuerung wurde beim Erstkontakt unfreundlich abgewimmelt: \Ich soll in 3 Monaten nochmal anrufen\ // NEIN DANKE! Eine klare Kommunikation wäre an dieser Stelle ansprechender gewesen.
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Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Termin lief alles superschnell uind die Berratung war perfekt, weiter so
Bei Klärungsbedarf ist der Verantwortliche leider nicht persönlich zu sprechen, wird nur weitergegeben aber nicht zur Zufriedenheit geklärt. Ursprünglicher Auftrag, wurde „angemessen“ durch Monteur erweitert, zwar mit Einverständnis aber ohne Hinweis auf Zusatzkosten. Ausgeführte Arbeiten waren zwar zur Zufriedenheit, aber leider war kurz darauf eine Fehlfunktion, die „angeblich“ nicht unter Garantie fallen und hier konnte der Techniker vor Ort nicht aufklären, warum dies nochmals Extrakosten verursacht und nicht auf die zurückliegenden Arbeiten bezogen sind. Eine bessere Kommunikation ist wünschenswert und war leider nicht gegeben. Für uns war das das letzte Mal, dass wir einen Auftrag an diese Firma erteilt haben. Ich möchte nochmals betonen, die ausgeführten Arbeiten sind in Ordnung.
Sehr kompetente mitarbeiter, bei lösungen wird mir am telefon geholfen. Vielen dank
Wir sind sehr zufrieden mit den ausgeführten Arbeiten. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.
Ein großes Lob an das Team der Firma Lang, wir wurden ein Jahr bei unserem Um- und Ausbau begleitet und immer gute Ideen und Vorschläge erhalten, schnelle Termine bekommen, und es kamen kompetente und freundliche Monteure.
Haben vor kurzem erst unser neues Bad von der Firma Lang sanieren lassen. Wir können nur positives von der Firma berichten !!! Die Beratung und die Umsetzung unseres neues Bades war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Telefonisch war immer jemand für uns da. Es gab auch leider ein kleines Problem was nicht wirklich schlimm war aber auch um dieses wurde sich sofort gekümmert!!! Wir können die Firma Lang nur empfehlen. Vielen Dank nochmal für die tolle Arbeit !!!
Super Arbeit und super schnell. Danke
Deli
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