Landsberg am Lech, Germany
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Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben... Bei der Auswahl für mein neues Wohnmobil (Sondergrundriss) wurde ich bestens und fachlich beraten. Ich kann die Firma Reisemobile Oberbayern mit besten Gewissen weiter empfehlen. Dankeschön das Sie mich zu meinem neuen Traumwohnmobil gebracht haben. Diese Wohnmobil gibt es exklusiv nur bei Reisemobile Oberbayern...
Dieser Händler hat mir beim Kauf unseres gebrauchten Wohnmobils zwei Teile versprochen die defekt sind, angeblich schon bestellt seien aber die Lieferung sich verzögert habe. Das eine Teil beeinträchtigt sogar die Verkehrssicherheit des Fahrzeugs. Nun, ein dreiviertel Jahr später habe ich die Teile noch immer nicht und man ignoriert meine Anfragen, egal ob telefonisch oder per Mail. Ich unterstelle mittlerweile einfach Betrug. Ein seriöser Händler macht sowas nicht, ich bin frustriert, enttäuscht und will mich einfach nicht damit abfinden. Pfui !!!
...mir fehlen die Worte!!! Wir haben im Juli hier ein gebrauchtes Wohnmobil gekauft und hatten bei der Übergabe noch ein paar Punkte offen u. a. den für September mit Herrn Ebert (Verkaufsleiter und Prokurist) fest vereinbarten Termin für die Montage der bereits bezahlten (!!!) Anhängerkupplung - jetzt 8 Wochen später hat sich die Firma scheinbar in Luft aufgelöst und ist weder über Telefon noch per Mail erreichbar - benachrichtigt wurden wir natürlich auch nicht!!! WER AUCH IMMER von der Geschäftsleitung dies hier noch liest, ich verlange eine sofortige Beantwortung meiner gesendeten E-Mail und Rückerstattung des Kaufpreises der nicht montierten Anhängerkupplung!!!!!
Diesen Betrieb gibt's dort nicht mehr. Habe es selber überprüft. Vom Eigentümer keinerlei Informationen für den Kunden wie es jetzt weitergeht. Sehr unseriös.
Freundlich und hilfsbereit, habe sehr schnell einen Servicetermin bekommen.
Habe am 03.08.2020 wegen einem Reparaturauftrag vormittags auf den Anrufbeantworter gesprochen. „Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen“ (oder so ähnlich) Nach 14 Tagen habe ich noch immer keinen Rückruf erhalten. War mein erster und natürlich auch letzter Kontakt mit dieser Firma, habe nebenan bei der Firma La Marca eine nette Dame am Telefon und auch schon bald einen Termin erhalten. Ein Tipp am Reisemobile Oberbayern: Service schaut anders aus.
Ich war gerade eben vor Ort und wollte als ausgewiesener Movera Händler ein Ersatzteil holen, jedoch ist der Verkaufsraum komplett leer geräumt und ein Schild: \Wegen Krankheit geschlossen\ angebracht, ich hoffe es öffnet bald wieder aber Ersatzteile wird es wahrscheinlich nicht mehr geben.
Deli
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