Köln, Germany
Kerpener Str. 62
N/A
+49 2214780
Wheelchair-accessible entrance
Wir sind Samstags morgens ca. 6:30 Uhr in der Notaufnahme gewesen und äußerst, wirklich äußerst unfreundlich in ein anderes Gebäude geschickt worden. Als dort dann noch warscheinlich der Nachtportier uns unfreundlich sagte, dass dieser Gebäudebereich erst um 9:00 Uhr öffnet und wir trotz bitterer Kälte 2 Std. draußen warten sollten, hat es mir gereicht. Wenn man nicht den Kopf unterm Arm hat und noch laufen kann, gibt es offensichtlich keinen Geund freundlich zu sein....
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Es dauert halt. Aber alle Mitarbeiter motiviert und freundlich. Haben auch nur 2 Hände und arbeiten so schnell wie es gewissenhaft möglich ist. Also, Zeit mitnehmen und alles wird gut!
Wir waren hier heute mit meinem fast dreijährigen Sohn. Innerhalb von einer Stunde nach dem Vorfall wurde er angenommen, untersucht, genäht und wieder entlassen. Alle Ärzte waren sehr freundlich und liebevoll zu ihm. Sie haben sich sehr viel Mühe gegeben den kleinen Mann nicht zusätzlich zu erschrecken. Vielen herzlichen Dank an alle Beteiligten. Bleiben Sie gesund! ️️️
Nach telefonischer Absprache bin ich mit meinem Vater soeben in die Notfallambulanz. Empfangen wurden Wir von einer sehr unfreundlichen Frau der das Arbeiten an einem Montag wahrscheinlich zu viel war. Sie war wirklich sehr unfreundlich. Ihre Tonlage gefiel mir überhaupt nicht. Ich werde dies auch weiterleiten. Ich arbeite selbst in der Uniklinik und muss so ein Verhalten nicht dulden. Wir wurden dann unhöflich gebeten in ein anderes Gebäude zu gehen, weil dort die richtigen Ansprechpartner für meinen Vater seien, also sind wir auch los. Als wir dann ankamen... wurden wir höflich in Empfang genommen. Es geht also auch anders. Einen gebe ich nur, weil ich dann eine Rezension hinterlassen kann und für den Angestellten an der Aufnahme der Augenklinik für ihn gibt es noch zusätzliche 4, weil er wirklich freundlich war und seine Arbeit gerne macht. Mit freundlichen Grüßen Sandra W.
Wir waren in der Notaufnahme und in der Kinderklinik, wir und vor allem unsere Tochter wurde sehr gut behandelt und betreut.Tolle junge und nette Ärzte/Ärztinnen.
schlimmste Erfahrung ever! Nie wieder! Wartezeit jetzt aktuell 7.5 Std. Ohne Auskunft. Unmöglich!!!!
Begleitpersonen dürfen nicht mit in den wartebereich, das kann man auf der Webseite leider nicht nachlesen. Wenn man also nicht mehrere Stunden in seinem Auto warten will sollte man sich vielleicht direkt überlegen ob man sich selbst auch als Notfall anmeldet. Nach 5 Stunden war mein Partner \fertig\. Eine Behandlung hat nicht stattgefunden, Medikamente gegen die Schmerzen gab es nicht. Stark verfärbte Hände in Verbindung mit rückenschmerzen und motorischen Ausfällen sind für die Ärzte normal. Im Endeffekt wurde lediglich die mitgebrachte Diagnose fehlerhaft abgeschrieben. Und noch einmal geröntgt obwohl das bereits woanders gemacht wurde und alles in Ordnung war. Andere Patienten die direkt in den hausärztlichen Notdienst geschickt werden könnten oder Patienten mit Verletzungen die sofort behandelt werden müssten, mussten genauso lange warten.
Das Personal war pampig und unfreundlich. Der Arbeiter bei der Anmeldung war sehr unhöflich. Ich wurde zum Röntgen geschickt u da habe ich über 30 min gewartet u keine hat dich drum gekümmert. Eine Krankenschwestet habe ich gefragt, wann ich dran bin, obwohl ich allein u der einzige ist am warten, sie antwortete, ich werde aufgerufen. Nach c.a 10 kam sie mit ner anderen raus und gingen einfach weg. Sie kamen erst nach 10 min zurück. nochmal habe ich sie darauf angesprochen, wann ich dran bin und dass ich über eine halbe Stunde hiet warte. Die eine Dane war frech und pampig u sagte, ich soll noch warten. ich war so entsetzt u enttäuscht. 4std war mein Aufenthalt dort. nie wieder
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