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RheinEnergie Express GmbH

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Köln, Germany

rheinenergie-express.de
Gas company· Electric utility company· Utilities

RheinEnergie Express GmbH Reviews | Rating 2 out of 5 stars (7 reviews)

RheinEnergie Express GmbH is located in Köln, Germany on Parkgürtel 24. RheinEnergie Express GmbH is rated 2 out of 5 in the category gas company in Germany. Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten liegt uns besonders am Herzen. Um Ihre Besuche auf unseren Internetseiten, Ihre Anfragen und Verträge datenschutzgerecht bearbeiten zu können, haben wir zahlreiche Vorkehrungen getroffen und uns strenge Verhaltensregeln auferlegt.

Address

Parkgürtel 24

Phone

+498005050551

Headquarters

Köln, North Rhine-Westphalia

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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D

Denise Rieck

Es ist ja furchtbar wie manche Menschen euch bewerten ! Und so unsachlich. RheinEnergie ist ein super zuverlässiger Anbieter und sehr kompetent , kundenfreundlich zu 100 Prozent! Am Telefon kann einen sofort geholfen werden und es wird direkt alles geklärt. Macht weiter so! Sehr zu empfehlen !

J

Jessy Schm

Dieses Jahr hat es das Fass zum überlaufen gebracht . Als wir die Jahres Abrechnung für Strom bekommen kommen haben 1900 nach Zahlung und für Gas 1880 nach Zahlung müssen. War ich echt fassungslos Dieser Anbieter ist wirklich zu teuer.

R

Russia Deluxe

Absolut keine Empfehlung!! Ich bin seit Juni 2020 Neukunde bei diesem Anbieter. Anfangs lief alles gut, bis ich Januar dieses Jahres ein Schreiben eines Anwalts erhalten habe. Angeblich fehlt ein Monatsbeitrag. Jegliche kosten darunter Mahngebühren und die Anwaltskosten wurden mir aufgetragen. Dabei sind alle Monate beglichen gewesen (nachweislich) und irgendwelche Mahnungen hatte ich auch nie erhalten, nicht per Post und nicht per Mail. Um Aufklärung mit dem Kundenservice, kam nichts gutes bei raus. Mit 3 verschiedenen Angestellten telefoniert, 3 verschiedene Aussagen gehört. Aber noch nie im Leben mit so einem derart unfreundlichen Kundenservice kontakt gehabt. Ich habe umgehend gekündigt und würde diesen Anbieter wirklich niemandem empfehlen.

B

Bartosz Nowak

Spóźniłem się z płatnością. Przyznaje moja wina, ale żeby nasyłać od razu prawnika to niepoważne. Teraz musze zapłacić i Mahnung i koszty prawnika 2x57. To nie jest prawidłowe podejście do klienta, nawet jeśli spóźnia się z opłatą. To przesada. Zwykły list i przpomnienie o zaległej płatności powinno wystarczyć, szczególnie że to początek kontraktu. Nie polecam tej Firmy. To nie jest firma customer friendly

A

Alan Kdm

Ich kann nur empfehlen NICHT bei rheinenergie anzumelden. Viel zu teuer und Endesjahres bekommt man nur Nachzahlung. Es gibt viel bessere und günstiger Anbieter.

M

Mi Pa

Erhöhte Stromrechnung, wobei ich denke das es ein Fehler ist, wir mussten noch NIE 300 Euro nachzahlen. Auf die Frage ob man ggf. In zwei raten zahlen könnte, bekam man die Antwort das man doch das Sozialamt oder Arbeitsamt fragen könnte. Wir arbeiten beide, haben ein Kind und ich möchte auch Mitte des Monats noch wissen was wir zu essen bekommen. Es wird absolut Null auf Finanzielle Situationen eingegangen. Absolute Frechheit!!! Wir werden den Anbieter wechseln!!! Gäb es null Stern, hätten sie auch keinen bekommen.

E

Eileen Boudjelaba

Es wird immer über die Art der Abwicklung geschimpft, doch ich möchte einen großen Dank an die Mitarbeiterin (dürfen hier Namen genannt werden?) des Kundencenters in Ehrenfeld in Köln aussprechen, die sich meinem Fall angenommen hat! Es gibt noch diese besonderen Menschen! Ich habe viel Menschlichkeit, sensiblen und sehr entgegenkommenden Umgang erfahren dürfen! Vielen Dank!

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