Köln, Germany
Hansaring 66
N/A
+49 22191407988
In-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
Ich habe in diesem Laden sowohl positive als auch negative Erfahrung sammeln können. Das Positive ist die kompetente Beratung der Dame mit Brille. Das Negative ist die fehlende Kundenbindung und die mangelnde Problemlösungskompetenz. Ich wollte den Artikel zurückgeben weil es zu dem Kaufpunkt eine Aktion mit saftigen Rabatt im Online-Shop gab. Ich wäre mit der Rückerstattung der Kaufdifferenz zufrieden gewesen, jedoch reagierte die Verkäuferin gereizt auf meine Anfrage und wurde laut. Sie sah ihre Beratung als eine Extra-Leistung. Der Kunde ist laut ihrer Reaktion nicht im Recht die Preise mit denen vom Online-Shop zu vergleichen weil sie dadurch gekränkt wird. Anstatt der friedlichen Lösung bekam ich die aggressive Reaktion in Anwesenheit des Personals. Daher würde ich vom Besuch des Ladens am Hansaring abraten.
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Producto con reacción alérgica,hemos probado en mi esposa,en mi,y otras personas,y todos hemos tenido reacción alérgica
Ein Verkäufer gab das letzte mal einen sehr unpassenden Kommentar zu mir ab macht keinen guten Eindruck, Ich bin Transgender und die Bemerkung war mehr als unnötig, Ansonsten bin ich immer zufrieden die Preise sind relativ hoch dafür das die Qualität nicht immer so gut ist
Der Laden ist zwar groß und hat ein breites Sortiment, aber die Auswahl an Clubwear ist wirklich miserabel, weil die einzigen vorhanden Größen nur in L - XXL vorliegen. Als normal gebauter bis sportlicher Mann hat man da keine Chance. Auch Frauen mit kleiner Körbchengröße finden hier kaum Dessous.
Ein mega nettes Team, eine super Atmosphäre. Man wird mit viel Fachwissen beraten und fühlt sich dort gut aufgehoben. So macht einkaufen Spaß. Top.
Leider muss ich dem ganzen im allgemeinen einen negativen Eintrag geben. Bei den Produkten ist es ausschlaggebend wie die Echtheit des Produktes bezüglich des Gefühls liegt. Wenn einem dann gesagt wird das die Verpackungen geschlossen bleiben müssen-ist es unmöglich sich für ein Produkt zu entscheiden. Zudem war der Ton der Dame mit der Brille und den kurzen schwarzen oder braunen Haaren extrem unangebracht und nicht als freundlich zu betiteln. Im allgemeinen bin ich mit den Orion Fachgeschäften vertraut und habe mich immer Wohlgefühlt jedoch nicht in Köln.
Sehr guter Laden Suaber . rResensortiment Top Beratung Sehr Empfehlenswert
Die haben Ahnung von dem was sie tun! Das Team arbeitet super zusammen und bietet beste Beratung und nimmt sich für jeden Zeit. Alles seriös und unglaublich freundlich. Der Laden ist sehr sauber. Hier wird das Einkaufen zum Erlebnis. Ich komme nur noch hier her!
Deli
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