Köln, Germany
Ettore-Bugatti-Straße 6-14
N/A
+49 8006382553
Horror. Odyssey. They told me they would deliver the container from 7am on. But call 20 minutes earlier before they arrive at destination. I got called at 7am, I called back 7.20am. They told me, to late, already on the way to the next customer... How is that even possible? Costs 100 Euro more. Not only did they're not following instruction I gave on how to deliver the container, but also same thing happened while collecting it. Everytime they want me to charge 100 Euro. Insane! Right hand doesn't know what left hand is doing with these people. Can't recommend.
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Problemlos online einen Termin vereinbart, mit freundlicher Hotline nochmal abgesprochen. Container wurde am Bestellten Tag geliefert und abgeholt. Einziger Minus Punkt deswegen auch nur 4 Sterne, leider nicht möglich auf Rechnung zu Zahlen. Ansonsten TOP
Das Gespräch und die Beratung waren sehr nett und professionell. So kam der gewünschte Container pünktlich am Standort an. Gerne wieder
Wir persönlich können die Dienstleistung nicht weiterempfehlen. Wir haben einen Container zur Vernichtung von Daten bestellt für unsere Firma. Bereits die Beratung war sehr holprig, als der Container kam mussten wir feststellen, dass die Firma nicht selber leistet, sondern ein Unternehmen aus Chemnitz. Ich verstehe nicht, weshalb man eine Dienstleistung anbietet, als würde man selber diese ausführen, aber dann kommt eine andere Firma. Ich werde nie wieder bestellen, keine vernünftige Beratung und Absprache bei der Leistung zwecks Termin oder ähnliches. Ich bezahle lieber nächstes Mal mehr, als so ein schlechter Service.
Ich war komplett zufrieden mit dem Service. Ich hatte eine direkte Ansprechpartnerin, die sich immer prompt und sorgfältig um die Anlieferung und Abholung gekümmert hat. Ich hatte erst einen Bauschuttcontainer bestellt und als klar war, dass ich nochmal einen zweiten brauchte, wurde sich gleich darum gekümmert, dass der Container abgeholt, geleert und gleich wieder an seinen Platz gestellt wurde. Daher kann ich diesen Partner nur empfehlen und würde immer wieder hier einen Container bei Bedarf bestellen. Vielen Dank!!
Achtung, versteckte Mehrkosten! Mir wurde heute Morgen zu meiner Verwunderung mitgeteilt, dass ich meinen Container überladen hätte. Jedoch nicht im Volumen (ich hatte den Container nur bis zur Kante voll gemacht), sondern im Gewicht. Wie soll ich als Kunde nachvollziehen, wie viel der Container wiegt. Aus meiner Sicht arglistige Täuschung des Anbieters und ein Fall für den Verbraucherschutz. Mein Tipp: geht direkt auf die lokalen Schrottis zu - die sind fair und oft deutlich billiger als dieser Abzocker-Verein. @Antwort: Bitte verdrehen Sie nicht die Fakten, das wird sonst noch peinlicher für Sie. Sie haben mir einen größeren Container vor die Tür gestellt und dann nicht den abgerechnet, sondern sind anhand Ihrer Mehrgewichtstabelle vorgegangen. Erst durch meinen Hinweis wurde die Abrechnung korrigiert.
Ging alles fix und das Preis-Leistungsverhältnis ist top. Gerne wieder!
Deli
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