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Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und

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Köln, Germany

Utility contractor

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Reviews | Rating 4.4 out of 5 stars (2 reviews)

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und is located in Köln, Germany on Stolberger Str. 112. Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und is rated 4.4 out of 5 in the category utility contractor in Germany.

Address

Stolberger Str. 112

Phone

+49 221945000

Open hours

...
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G

Gerhard Zerbes

Ich bin begeistert. Nachdem beim Anbieterwechsel von 1und1 zu Vodafone alles von 1und1 getan wurde um den Umzug zu erschweren und ich über 4 Wochen kein Firmentelefon hatte konnte mir die Bundesnetzagentur innerhalb weniger Tage helfen. Plötzlich ging alles in kürzester Zeit. Die Mitarbeiter dort waren kompetent, freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für die Unterstützung.

J

Jane Doe

Die Bundesnetzagentur hat eine Schlichtungsstelle, die hilft, wenn der Anschluss nicht zum Termin geschaltet werden kann. So auch bei uns: Auftrag zum 01.03., Schaltungstermin zum 24.03. zugesichert, weil vorher keine Leitung freigegeben. Hatte mir von der Beschwerde nichts versprochen und war dann zunächst sehr positiv überrascht: Nach schriftlicher Beschwerde bei Bundesnetzagentur, innerhalb von 2 Werktagen neuen Termin bekommen. Die große Enttäuschung kam dann erst, als der Techniker nicht kam und die Aussage getroffen wurde, es war niemand bei uns zu Hause. Erneute Beschwerde, zwei Tage später dasselbe Spiel. Würde ich nächstes Mal trotzdem wieder so machen. Der Witz daran ist nur, dass man alles online einreichen muss, wenn man eigentlich kein Internet hat. Das sollte vielleicht noch geändert werden.

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